Köln Marriott Hotel

5 min. zu Fuss vom Bahnhof bzw. 3 Fussweg zum Rheinufer, bedeuten absolut zentrale (aber dennoch ruhige) Citylage. Das Hotel ist zwar kein Neubau (vorher war dort eine Behörde untergebracht) aber präsentiert sich seit seiner Eröffnung im Januar 2006 innen vollig nagelneu. Modern, aber behaglich mit warmen Farben. Das Zimmer war sehr freundlich eingerichtet (nach Möglichkeit die Executive Etage buchen, der Aufpreis ist dank der sehr guten und hochwertigen Speisen und Getränke, die kostenlos in der Lounge serviert werden, angemessen), die Betten von einer nie gesehen Qualität. Beim Bad wurde leider auf eine seperate Dusche/WC verzichtet. Generell gilt: das Personal ist überaus freundlich und hilfsbereit (in Kettenhotels keine Selbstverständlichkeit!), sehr jung und daher manchmal noch etwas unbeholfen. Vielleicht liegt es auch an fehlender Schulung. So bedarf es doch 3 Anläufe, bis ich auf dem Kingsizebett (das ursprünglich gewünschte NR/Twin, war noch nicht fertig), die gewünschten 2 getrennten Decken erhielt. Schöne lebendige Atmosphäre in der Bar, und der beste MAI TAI, den ich ausserhalb Asiens in einer Hotelbar getrunken hatte. Dazu serviert von einer jungen Dame, die ein perfektes Serviceverständnis offenbarte. Leider wurde das Zimmer nicht perfekt gereinigt übergeben (dicker Staub an Problemstellen, Haare im Bad) und auch bei der morgendlichen Reinigung wurde einiges übersehen (Glas nicht ersetzt, leeres Fläschen Duschgel nicht entsorgt, etc). Dies wurde aber vom sehr aufmerksamen Turndownservice bemerkt. Unangenehm auch, dass ein Minibarartikel aufgebucht wurde (Red Bull €6,80), den ich nicht getrunken habe. Dies wurde aber sofort wieder storniert. Leider ist der "Wellnessbereich" etwas klein ausgefallen (kein Whirpool, Tauchbecken, oder Frischluftgang), aber sonst akzeptabel. Ungewöhnliche Idee: über den TV Kanal 1 kann man aus 2 verschiedenen Positionen rund um die Uhr den Kellnern und Servicekräften im Restaurant "über die Schulter " schauen. Live-Bilder! Komme gerne wieder!

Beliebte Aktivitäten

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