- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider gab es bei unserem Aufenthalt einige Dinge zu bemängeln. In unserem Doppelzimmer waren die Matratzen wirklich völlig defekt, die Federn drückten alle einzeln durch die Matratze, was völlig unzumutbar ist. Der komplette Flurbereich gehört grundlegend etwas renoviert und gründlich gesäubert. Zum Personal im Gaststättenbereich: Leider teilweise sehr unfreundlich und unaufmerksam - an einem Abend wurden wir über 1 Stunde komplett ignoriert, konnten also weder nach dem Essen noch etwas trinken und auch nicht zahlen, was am Nachbartisch genauso von uns beobachtet werden konnte - dort gab es nicht mal das Besteck zum Essen. Zum Thema Unterhaltung: Auf unsere Nachfrage, ob wir Im Bräustüberl oder einem anderen Raum Karten spielen können, da wir ja Hausgäste sind, wurde uns dies untersagt und nicht erlaubt. Hier sei noch erwähnt, dass ich am Anreisetag abends nach dem Essen mit eigenen Augen gesehen habe, dass 3-4 Tische von Hausgästen in einem Nebenraum Karten spielten. Man sollte den Hotelgästen doch den Aufenthalt angenehm machen, was hier in keiner Weise versucht wurde. Leider gab es dazu auch keine wirkliche Erklärung, als die Reklamationen vorgetragen wurde. Die Mitarbeiterin wollte das lediglich weitergeben.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Martina |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |