Wir waren im März vor Ort, aber wollten nicht zum Schilaufen, sondern etwas wandern. Die Informationen hierzu (Erreichbarkeit Krimmler Tauernhaus) wollten wir aktuell an der Rezeption erfragen. Die daraufhin im Internet nachsehen wollte – das hatten wir aber auch schon selber getan. Im SPA-Bereich haben uns besonders die hängenden Liegen begeistert, leider befindet sich der SPA-Bereicher im Keller ohne Tageslicht. Das Restaurant mit seiner überaus freundlichen, aufmerksamen Bedienung ist besonders hervorzuheben. Beim Reinigungspersonal ist viel Luft nach oben, nicht wegen der Sauberkeit, nein wegen dem Verhalten. Es wird angeklopft, und im selben Moment die Türe geöffnet (Bitte nicht stören Schilder gab es nicht am Zimmer). Wir baten sie mögen in 30 Minuten wieder kommen, sie kamen an diesen Tag gleich gar nicht mehr. Am Abreisetag ( check out 10: 00 Uhr!) wollten sie dafür schon 2x vor 10:00 ins Zimmer.
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Liebe Frau Christian, vielen Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren und für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Servicepersonal und der Sauberkeit unserer Zimmermädchen so zufrieden waren. Für Ihr Feedback möchten wir Ihnen danken, da die kontinuierliche Weiterentwicklung und stete Verbesserung unser größtes Ziel ist. Es wäre schön, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns zu einem rundum zufriedenen Gast machen dürften! Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen - Sie sind herzlich Willkommen. Einstweilen alles Gute und herzliche Grüße Familie Czerny und das gesamte Team
