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Franz (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
Licht und Schatten, schlechtes Preis/Leistungs-Ver
4,0 / 6

Allgemein

Pro: Sehr gute Verpflegung Guter Aquapark Gutes WLAN (überall im ganzen Hotel) Sehr Sauber (Zimmer und Anlage) Contra: Lärmbeschallung am Tag und in der Nacht (bis 24:00), viel zu laute Musik, hört man auch noch laut im Zimmer Umweltgedanke nicht vorhanden (Plastikstrohhalm im Plastik verpackt, Wasser nur in Einweg Plastikflaschen) Qualität der Shows wirklich unterirdisch Manieren und Essgewohnheiten der russischen und chinesischen Gäste mangelhaft Wir haben uns im Vorfeld über das Hotel ausführlich im Web informiert. Die dort abgegebenen Bewertungen (größer 5,5 von möglichen 6 Punkten) können wir überhaupt nicht nachvollziehen und sind meines Erachtens nach gekauft oder gefakt. Alles in Allem ein Urlaub mit Licht und Schatten und für das bezahlte Geld viel zu teuer.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Franz
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Franz, Vielen Dank dafür, dass Sie uns Ihre kostbare Zeit geschenkt und Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass unser Hotel Ihre persönlichen Erwartungen und Anforderungen nicht erfüllen konnte.Konstruktive Kritik von unseren Gästen ist uns genauso wichtig wie positive Rückmeldungen. Wir haben die genannten Punkte intern ausgewertet und mit den betroffenen Abteilungen besprochen. Wir sind unseren Gästen immer für Hinweise und berechtige Kritik dankbar, da uns hierdurch geholfen wird, Schwachpunkte aufzudecken und Fehler zukünftig zu vermeiden. Getränke in Glasflaschen sind in allen unseren Bars erhältlich, außer am Strand und am Pool. Dies geschieht aus Sicherheitsgründen und als eine Art Vorsichtsmaßnahme, um Unfälle durch mögliche Brüche zu verhindern. Außerhalb dieser Bereiche besteht im Rahmen des Konzepts jederzeit die Möglichkeit, rund um die Uhr auf Glasflaschengetränke zuzugreifen. Vom Portfolio her sind wir ein internationales Hotel, das sich auch alle zwei Wochen ändert. Wir versichern Ihnen, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihnen beim nächsten Mal einen perfekten Urlaub zu ermöglichen. In diesem Sinne hoffen wir, Sie wieder als unseren Gast bewirten zu dürfen. Viele Grüße im Namen des gesamten Teams, Kirman Belazur Resort & Spa

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