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Viko(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2013
Guter Drei-Sterne-Service im neu erbauten Hotel !
4,4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Kein 5-Sterne Komfort, eher guter 3-Sterne-Service. Beschwerdemanagement mangelhaft. Küche / Speisenvielfalt / Frische der Speisen: ungenügend! Keine Abwechslung bei angebotenen Fischgerichten. Grillfisch-Qualität: mangelhaft! Hamburger-Fleisch: aus der Dose!! Eis am Pool: 2 Sorten je Tag. Kaffeequalität: Türkischer Pulverkaffee. Frisch gepresseter Orangensaft: wird separat berechnet. Kuchen: Qualität befriedigend. Kalt-Getränkevielfalt: sehr gut. Internetverbindungsqualität (Konnektivität) i.d.R. mangelhaft. Hotelzufahrt: Baustellen-Schuttallee. Speisesaal: Stühle: schlechter Sitzkomfort. Tische wackeln grundsätzlich. Halle sehr laut. Reinigung Zimmer + Bad/WC: sehr gut. Liegen am Strand ohne Kissen. Täglich frische Badetücher! Gleichzeitige Beschallung mit unterschiedlichen Musik-Quellen: sehr nervig.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast! Vielen Dank dafür, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben. Ihre Kommentare werden uns bei der Umsetzung von Verbesserungen und Entwicklungen im Hotel eine Hilfe sein. Wir freuen uns darauf, Sie wieder als unser Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kirman Belazur Resort & Spa

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