Insgesamt ein gelungener Urlaub, das Hotel gibt sich sehr viel Mühe. Jedoch wirkt alles etwas unpersönlich. Fing schon beim Empfang an. Hätten es besser gefunden, das Begrüßungsgetränk gleich zu bekommen, als erst abens (wirkt einfach willkommener). Auch nicht gut ist, dass bei Ankunft niemand an der Rezeption ist und dann (weil sich beim Essen gestört gefühlt) einen etwas genervten und gelangweilten Check-in vornimmt. Generell waren manche Angestellte an der Rezeption nicht besonders freundlich. Da ist sicherlich noch Luft nach oben! Beanstandungen wurden aber sehr zügig bearbeitet und beseitigt. Generell wirkten alle Angestellte eher unpersönlich, manche machen den Eindruck, mit Kindern gar nichts anfangen zu können (gibt Ausnahmen!). Wenn im Zimmer etwas zur Neige gegangen war wie z.B. Hygienetüten oder Kosmetiktücher dauerte es sehr lange bis wieder aufgefüllt wurde. Auch die demonstrativ hingestellte leere Box wurde beim morgendlichen Aufräumen übersehen. Schön wäre noch zu wissen gewesen, wer denn eigentlich das Hotel leitet. Wenn der Chef/die Chefin keine Zeit hat, die Gäste bei Ankunft persönlich zu begrüßen oder einfach mal abends ein bisschen durch die Tische zu laufen, ok, verständlich. Aber dann könnte man doch wenigstens irgendwo in der Lobby ein Bild aufhängen, damit man zumindest weiß, wie die Chefs aussehen. Was bei dem schönen Wetter ganz klar gefehlt hat, war ein Außenpool. Aber das kann man natürlich nicht einfach her zaubern. Der Naturteich ist schön aber natürlich auch sehr kalt und für kleine Kinder ungeeignet. Zum Glück ist das Freibad nicht weit entfernt, das entschädigt etwas, kann aber einen hoteleigenen Außenpool nicht ersetzen. Trotzdem ist das Hotel super und empfehlenswert. Das Essen war top, es gab eigentlich nie etwas, das nicht geschmeckt hätte (einzig die Kuchen von der Jause waren manchmal etwas trocken). Die Gänge waren teilweise schon fast auf Sterneniveau. Ob das allerdings zu einem Kinderhotel so gut passt? Es war ein bisschen ein Hin und Her. Manchmal gab es Vorspeisenbuffet, manchmal gab es Nachspeisenbuffet, manchmal war alles Buffet. Dann war wieder alles Gangmenü außer Salate und Suppen. Auch wenn die Gänge von der Menge her überschaubar waren, wurde man gut satt weil man sich immer Salat und Suppe holen konnte. Wir glauben, wir hätten es besser gefunden, wenn es immer alles in Buffetform angeboten gewesen wäre. Auch aus dem Grund, dass man dann schneller fertig gewesen wäre, da die Kinder ja auch ins Bett müssen. Teilweise musste man auf die Gänge schon sehr lange warten. Und bis man dann die Nachspeise hatte, hatten die Kinder schon wieder Hunger. Was die Getränke angeht, hatte man manchmal das Gefühl, man "musste" irgendwas alkoholisches (auf extra Rechnung) bestellen auch wenn man eigentlich lieber Wasser (oder etwas anderes vom All Inclusive "Brunnen") getrunken hätte. Aber wie gesagt, das sind alles mehr oder weniger Kleinigkeiten, das Hotel ist trotzdem sehr zu empfehlen.

Zimmer

Sehr gut

Sehr schönes, großes Studio, sehr ruhig, man hört kaum was vom Flur oder anderen Zimmern, einzig die Matrazen waren etwas hart. Gewöhnungsbedürftig war auch, dass es kein Waschbecken in der separaten Toilette gab, aber ansonsten war alles top

Restaurant & Bars