grundsätzlich gutes Hotel, aber keine 500 EUR/Nacht wert … Service/ Wellness/Zimmer nicht so toll Kinderbetreuung/Kinder-"Einrichtungen" (Softplayanlage, Spielplatz, Turnhalle) top

Zimmer

Eher schlecht

* wir waren etwas enttäuscht vom Zimmer, weil es nicht dem gebuchten entsprach (sind lt. Rezeption nur Symbolfotos) * kein Waschbecken am WC * keine Seife am Kinderwaschbecken

Restaurant & Bars

Eher gut

* Essen grundsätzlich eher eintönig (Salatbuffet, Frühstücksbuffet, … immer das gleiche) * Frühstück war ok, aber das Spiegelei war leider immer kalt (wird in anderen Hotels frisch zubereitet), Obst immer das gleiche (Melonen und Ananas, Rest musste man selbst schneiden), kein Kuchen * beim Mittagessen werden die Tische ewig nicht abgeräumt * beim Abendessen, war die ersten beide Tage der Hauptgang kalt, der Fisch steinhart, dann - nachdem auch der Chef im Restaurant erschienen ist ;-) - gab es warme Teller und warmes gutes Essen

Service

Eher schlecht

* Rezeption unterschiedlich (Rezeptionistin Marion sehr unfreundlich; Rezeptionist Simon dagegen sehr freundlich) * die Kellner waren freundlich, aber überfordert (zB wurde beim Frühstück ewig der Tisch nicht abgeräumt, abends der Wein nicht nachgefüllt, …), das ist enttäuschend, wenn man doch über 500 EUR/Nacht zahlt * Zeitungen mussten gekauft werden, liegen normalerweise in 4* Hotels auf …

Lage & Umgebung

Eher gut

* im Großarltal, zum Schifahren muss man mit dem Bus, aber das weiß man vorher * Ausflugsziele gib es in der Zwischensaison (wenn das Schifahren nicht mehr wirklich geht und die Almen noch geschlossen sind) - in der Nähe - wenige

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

* also nun zum positivsten im Hotel: die Kinderbetreuung (alle sehr freundlich, nett, engagiert) * auch die Softplay-Anlage Bergwerk und der Turnsaal wirklich top für Kinder * Hallenbad, Sauna habe ich als enttäuschend empfunden, da gibt es viele deutlich schönere * auch der Schwimmteich draußen, da sind die meisten privaten Pools größer und Liegen gab es auch ganz wenige draußen …. * Fitnessräume hell und freundlich * großer, schöner Spielplatz neben dem Hotel (gehört zwar nicht direkt zum Hotel, aber dank Übergang praktisch nutzbar)

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht