Kinderhotel Waldhof

Winterurlaub: Für eine Woche Skifahren mit Kindern an sich gut geeignet aber für den Preis (über 5000 € für 6 Nächte und 5 Personen) hätten wir in einigen Bereichen mehr Service, Freundlichkeit und Komfort erwartet -so wie wir das aus anderen 4* Kinderhotels kennen.

Zimmer an sich gut und praktisch aber: In 2. Toilette kein Waschbecken, man muss nach dem Toilettenbesuch ins große Bad zum Hände waschen wechseln. Dort gibt es extra ein niedriges Waschbecken für Kinder - aber ohne Seife! Der fest installierte Seifenspender ist nur am Erwachsenenwaschbecken und für kleinere Kinder wie unsere 5-jährige nicht erreichbar - Hände waschen fiel also meistens aus! Das Bett für das dritte Kind war leider nicht im Kinderzimmer sondern im Elternschlafzimmer. Nun Ja, unsere Jüngste mit 5 fand das gut. Allerdings war das Bett für sie nur eine große umgebaute, durchhängende Couch mit einer Art Stahlrahmen rund herum, den man nicht sah und an dem man sich jedes Mal, wenn man sich aufs Bett setzte, weh tat. Zudem hatten wir dadurch keine andere Sitzgelegenheit als die Betten, wenn man nachmittags z.B.mal ein Buch lesen wollte.

Das Frühstück und Abendessen sind sehr gut, verdienen sicher auch 5 oder 6 Sterne. Abzug gibt es wegen Mittagessen und Jause. Der vom Hotel empfohlene Skikurs für Kinder geht bis 13 Uhr oben am Berg. Dort haben wir unsere Kinder abgeholt, sind runter gefahren und mit dem Bus zurück. Ins Hotel. Da war es dann mindestens 13.45 Uhr. Mittagessen gab es aber nur bis 14 Uhr. Erstens würde ich aufgrund der äußeren Bedingungen das Mittagessen bis 14.15 Uhr ansetzen und zweitens sollte dann um kurz vor 14 Uhr auch noch Essen da sein und nachgebracht werden. Das war leider nicht der Fall. Nachdem ich diese Kritik an der Rezeption geäußert hatte, waren wir noch einmal beim Mittagessen, da war es ok. Ansonsten konnte man natürlich auf die Jause um 15 Uhr warten, aber das Angebot war da so beschränkt, dass mindestens 1 oder auch 2 meiner Kinder gar nichts fanden, was ihnen schmeckte - außer Eis.

Der Service war sehr unterschiedlich: Äußerst freundlich waren die Bedienungen im Restaurantbereich. Professionell höflich , aber auch kein bisschen mehr, waren die Damen an der Rezeption. Das war mir schon ein paar Tage vor der Anreise aufgefallen, als ich im Hotel anrief um mich wegen der Skikurse zu erkundigen. Meine Frage wurde knapp beantwortet, ich wurde aufs Internet verwiesen und dann freundlich und professionell abgehängt. So erging es uns noch mehrmals an der Rezeption. Die Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft, die wir aus anderen Kinderhotels kennen, fehlt hier. Bei der Abreise habe ich bezahlt und stand dann noch kurz da, weil ich dachte, wir würden noch gefragt, wie uns der Urlaub gefallen habe oder die Kinder bekämen ein Geschenk oder ein freundliches Wort, da meinte die Dame nur "noch etwas?" Und das war's.. .

Lage gut, nicht gleich an der Piste, aber mit dem Skibus ist die Talstation in 10 bis 15 Minuten zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Sehr schön: Rodel zum Ausleihen gleich am Haus Skikurs für die Kleinsten auch gleich am Haus Saunabereich schön, leider keine Decken im Ruhebereich Whirlpool nachmittags und am frühen Abend leider nicht nutzbar, da immer von Kindern zum Reinspringen und Spielen genutzt wurde.