Räume und Sanitäranlagen relativ alt und verschlissen. Kids Club super, leider wird dort nur russisch gesprochen. Das Essen ist auf russischsprachiges Klientel ausgerichtet, der Service am Tisch habe ich schon deutlich besser erlebt. Die Cocktails/ Getränke sind super.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 3 - 5 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | EdPf |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast EdPf, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Getränkeauswahl und der Kids Club gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung bezüglich der Zimmerausstattung, der Sprachvielfalt im Kids Club sowie des Serviceablaufs im Restaurant wurde an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot für alle unsere internationalen Gäste zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre wertvollen Hinweise ernst nehmen und bereits Verbesserungen umsetzen. Mit freundlichen Grüßen, Kilikya Palace Göynük Guest Relations Team
