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Sven (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2018 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nicht zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Meine Freundin und ich haben uns sehr auf unseren ersten gemeinsamen Urlaub gefreut, mit dem Ziel zu entspannen und zu relaxen. Aus unzähligen Angeboten in der Türkei entschieden wir uns für das Kilikya Palace. Den Ausschlag gab zuletzt die schöne Lage mit der herrlichen Gebirgslandschaft im Hintergrund, der direkten Strandlage und natürlich den positiven Bewertungen hier auf Holidaycheck (92%? Echt jetzt?). Nachfolgend unsere Eindrücke nach den ersten Tagen (wohl bemerkt direkt nach Weihnachten): Der ganze Hotelbetrieb läuft auf Sparflamme. Ganze Bereiche sind nicht im Betrieb und es sind auch nicht wirklich viele Gäste da - was uns eigentlich sehr entgegenkommt. Dennoch legten wir im Vorfeld auf zwei Dinge wert: Schöne Relaxbereiche und eine komfortable Wellnesszone. In der riesigen Anlage findet man nicht einen einzigen Outdoor-Loungebereich. Im Bereich der Bar und des Restaurants stehen zwar Stühle und Tische - Auflagen muss man sich zum Teil selber besorgen. Glücklicherweise hatten wir die letzten beiden Tagen schönes Wetter (locker +20° in der Sonne). Leider gibt es weder am Strand, noch sonst in der Nähe des Außenbereichs mit direkten Meerblick Liegen oder ähnliches. Am Pool am Restaurants sind zwar einige Liegen aufgestellt, aber auch hier muss man sich die Auflagen selbst besorgen. Klar, für das Hotel und die Türken gelten vielleicht im Dezember andere Maßstäbe. Wir, die selten am Meer sind, möchten die paar Sonnenstunden so komfortabel wie möglich verbringen. Nur eigenes Engagement und Kreativität machen dies möglich. In den ersten Tagen hatte es noch geregnet. Für Raucher (ja, Schande über uns) gibt es nur einen einzigen überdachten Bereich - der liegt in einem Durchgang, der (gerade Abends bei Regen) wirklich nicht einladend wirkt. Auch hier gibt es nur Tische und Stühle und nicht eine Loungeecke. Mag sein, dass wir hierbei zu anspruchsvoll sind, aber wir kennen das von anderen Hotelanlagen anders. Der Wellnessbereich ist auf dem ersten Blick sehr schick. Wenn man sich aber erstmals auf eine der schmalen Liegen gelegt hat, wird man nach kurzer Zeit merken, dass man nicht viel länger als eine halbe Stunde dort liegen möchte. Komfortabel und bequem ist jedenfalls etwas anderes. Die Sauna und Hamam sind dann die absolute Krönung! Die einzige Regel: Keine Badelatschen! Gut wir hatten Pech, aber der Wellnessbereich glich einem Kinderspielplatz oder Kaffeetratsch. Auf Ruhe und Erholung wird hier kein Wert gelegt. Hygiene? Geschenkt. Mit Badeanzug, ohne Handtücher zum Daraufsetzen darf man sich in der Sauna frei bewegen. Appetitlich ist das wirklich nicht. Eine Beschwerde bei dem Personal brachte auch wenig. Wir sollten uns doch bitte an die Rezeption wenden. Gespart. Dafür dann diese Bewertung. Der Indoorpool ist soweit ok. Eiskaltes Wasser im Whirlpool ist vielleicht so gewollt. Das der Putz von den Wänden bröckelt stört uns nicht weiter. Das Essen und Buffet möchten wir nicht zu schlecht bewerten. Für die Saison und auch den Preis wollen wir nicht zu pingelig sein. Es ist in der Tat nichts besonderes, aber umfangreich und man findet immer etwas, was einem schmeckt, Zum Glück lieben wir Katzen, die wahrscheinlich in jeder Hotelanlage in der Türkei das Bild schmücken. Das aber die Katzen sich auch im Restaurant frei bewegen und sich am Büffet bedienen können, ist dann doch etwas suspekt. Bei unserer Ankunft sind wir leider direkt nach dem Abendessen angekommen - und wir hatten Hunger. Im gesamten Hotel war trotz freundlicher Bitte nichts zu Essen zubekommen. Sowie übrigens angeblich auch in ganz Göynük - und ob in Kemer noch ein Restaurant geöffnet hätte, wusste der Rezeptionist auch nicht (natürlich haben übrigens Restaurants in Kemer geöffnet - auch richtig Gute!). Wir sollten dann doch einfach fast zwei Stunden bis zum Mitternachtsbuffet um 23 Uhr warten (Wow, eine Suppe zum abgewöhnen, Salat und altes Brot). Nach 10 Minuten Aufenthalt wollten wir also direkt wieder abhauen. Aber nun gut. Im Angebot hat man u.a. mit freiem WLAN geworben. Bekommt man in der Tat, aber mit einer Steinzeit-Verbindung. Ein Upgrade mit schnellerer Geschwindigkeit kostet pro Woche 15€ - pro Gerät! Haben wir so auch noch nicht erlebt ... Unser Zimmer ist allerdings richtig schön. Wir genießen den großen Balkon mit seitlicher Lage und einen Ausblick auf die Berge und das Meer. Wirklich malerisch. Alles in allem können wir das Hotel für Singles (erst recht nicht für Familien mit Kindern, die vermutlich an Langeweile sterben würden ;-)) in dieser Jahreszeit wirklich nicht empfehlen. Der schöne Außenbereich ist komplett abgeschnitten und der Wellnessbereich gleicht einer Alibi-Veranstaltung. Wir machen trotzdem das Beste draus und haben eine schöne Zeit in der Türkei. Was aber sicher nicht am Hotel liegt.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Sven, vielen Dank, dass Sie das Kilikya Palace Hotel für Ihre Unterkunft gewählt haben und Ihre wertvollen Meinungen mit uns geteilt haben. Positive und negative Aussagen unserer Gäste sind uns im Sinne der Entwicklungsförderung und Verbesserung sehr wichtig und werden mit großer Sorgfalt bewertet. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns für unser Hotel ausgewählt haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Wir wünschen ihnen ein schönen und erholsamen neues Jahr. Mit freundlichen Grüssen