Aus ÖsterreichSchönes Hotel, extrem unfreundliches Personal. Wir müssten 3 Mal das Zimmer wechseln. in die erste hat die Klimaanlage nicht funktioniert und es war extrem kalt. Ins zweite gab es 2 Einzelbetten und wir waren zu dritt. Es war extrem anstrengend. Das Hotel wirbt mit einen Hallenbad mit Swimmingpool. Der Hallenbad wird nicht geheizt und es war ziemlich kalt, also unmöglich für Kinder, das das Wasser im Becken eher lauwarm, also nur für Schwimmer. Unsere Tochter war ziemlich enttäuscht, da sie dachte dass, sie den ganzen Tag am Pool verbringen kann. Bin sicher, dass das Hotel im Sommer super ist, aber im Winter nicht zu empfehlen!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Reni |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast; herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Kilikya Palace Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Jede erhaltene Rückmeldung von unserem Gæsten ist sehr wichtig für uns, somit können wir die Zufriedenheit unserer Gäste stets verfolgen und versuchen unser Niveau auf dem höchsten Bereich zu halten. Es ist schade zu hören, dass Sie nicht in allen Bereichen zufrieden waren. Das Ihre Wünsche nicht beachtet worden sind tat uns aufrichtig leid weil als Kilikya Palace streben wir jeden einzelnen Tag an das höchste level an Qualitæt und Service zu erreichen um unsere Gæste zufrieden zu stellen. Wir möchten Sie vergewissern das wir als Kilikya Palace einen sehr großen Wert darauf legen bzgl. des Feedbacks von Ihnen und das jeder einzelner Punkt unserem Management weitergeleitet wird. Es ist sehr wichtig für uns, mehr über Ihre Erfahrungen zu erfahren und zu empfehlen, ich würde mich freuen, wenn Sie uns über gr.manager@kilikyapalace.com kontaktieren könnten, um weitere Einzelheiten zu erfahren. Wir freuen uns von Ihnen zu hören, Wir würden uns sehr freuen Sie in der Zukunft nochmals in unserem Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Herzliche Grüsse vom gesamten Team,
