Kempinski Hotel Corvinus Budapest

Sehr geehrter Karl, herzlichen Dank für Ihr wunderschönes Feedback zu Ihrem Besuch! Welch eine Freude zu lesen, dass Sie so begeistert von der Lage und des Servicequalität gewesen sind. Ihre lobenden Worte haben wir an unseren Lady in Red Team weitergeleitet. Bezüglich Ihre Anmerkung zum "Sicherheits-Abbuchungen" es tut uns aufrichtig leid, dass wir Sie nicht ausreichend informiert haben. Selbst verständig können die Gäste Ihre Nebenkosten aufs Zimmer schreiben lassen, im Falle Sie die Summe nicht sofort ausgleichen wünschen. Im diesem Sinne die Kredit/Debitkarte die zum Zeitpunkt der Anmeldung angegeben wurde, wird durch das Hotel taeglich für eventuelle extra Kosten (z.B. Minibar, Zimmerservice, Telefonkosten, usw.) blockiert. Beim Auscheken des Gastes initiiert das Hotel sofort die Aufhebung der Blockierung des evenuellen Überschussbetrages über dem Rechnungsbetrag, aber die Aufhebung kann nur durch die kontoführende Bank des Gastes gegaetigt werden und zum Zeitpunkt laut den internen Regeln der Bank. Lieber Herr Karl, wir würden Sie gern wieder verwöhnen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüssen aus Budapest Silvia Rajniak Executive Assitant Manager