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Stephan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Super Hotel mit kleinen aber behebbaren Mängeln
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nachdem wir schon so viel über dieses Hotel hörten, wollten wir es Anfang Juni selbst mal testen. Das Hotel hat eine wunderschöne Lage und von überall einen traumhaften Ausblick auf die umliegenden Berge. Die Zimmer sind groß, super eingerichtet und bieten jeden erdenklichen Luxus. Das Hotel selbst ist lichtdurchflutet und sehr geschmackvoll eingerichtet. Das Servicepersonal ist sehr kompetent, immer ansprechbar und geht auf die Kundenwünsche ein. Nie hatten wir das Gefühl, dass das Personal "genervt" oder "müde" ist. Der Wellnessbereich ist wunderschön. Es gibt 1 normale Sauna, eine Kräuersauna und ein Dampfbad. Das ist für ein Wellnesshotel nicht unbedingt viel - aber mehr braucht man auch nicht. Desweiteren gibt es jede Menge Räume zur Entspannung (Meditation/ Wasserbetten) und für Beauty-Behandlungen. Wir beließen es bei einer klassischen Massage, die sehr gut ausgeführt wurde. Der Indoorpool ist recht groß - der Outdoorpool leider nicht. Da wir am Wochenende (Ende Pfingstferien) da waren, wurde es hier auch - zumindest zeitweise - schon ziemlich voll. Luxuriöse Liegen mit Auflagen sind genügend vorhanden. Das Freizeitangebot ist sehr umfassend. Von der Weinprobe, über Segway fahren, Mountainbiketouren bis hin zu Konzerten wird alles geboten. Das Frühstück ist ein echter Genuss, hier fehlt es an nichts. Vom frisch gepressten O-Saft über Champagner bis zur Bio-Brotauswahl ist alles in super Qualität vorhanden. Der Ausblick auf der Terrasse lässt einem das Essen noch besser schmecken. Die Schattenseiten: Die Restaurants und Bars sind mEn zu teuer. Klar kann ich anstatt des Sternelokals auch ein anderes Restaurant im Hotel besuchen - aber ein Wiener Schnitzel kostet auch dort € 25,-. Das Glas Wein schlägt mit € 11,- zu Buche (Schneider Ursprung / Flasche € 8,- im Handel). Wir fuhren dann u.a. nach Berchtesgaden und genossen im Brauhaus deftige bayrische Kost und frisches Bier zu moderaten Preisen. In der Minibar (Stay Healthy-Bar) war bei Ankunft mit einer angetrunkenen Wasserflasche bestückt. Bei einigen anderen Getränken war das Mindesthaltbarkeitsdatum abgelaufen. Nach Reklamation wurde das zwar ausgetauscht – aber leider nicht vollständig (1 alte Flasche war immer noch drin). Das ist zwar kein Beinbruch - passieren sollte so etwas in einem 5*-Haus jedoch nicht. Mein € 11,- teurer Wein wurde in einem mit Lippenstift verschmierten Glas serviert und eine tote Fliege lag 2 Tage vorm Bett auf dem Teppichboden. Auch das sind Punkte, die einem 5*-Haus nicht gut stehen. Noch eine Anmerkung zum Familienurlaub: Ich bin selbst Vater und liebe Kinder – aber Ruhe und Entspannung passen nicht zu im Pool lärmenden Kindern. Dennoch – das Hotel kann ich definitiv weiterempfehlen und werde es sicher auch wieder besuchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:46-50
    Bewertungen:20