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Marc (26-30)
Verreist als Paar • Januar 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sehr schönes Hotel, super freundlich
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Personal ist wirklich sehr sehr freundlich. Super nett und toller 5-Sterne Service. Zimmer schön, Wellnessbereich auch schön. Frühstück sehr lecker und alles sehr sauber. Gute Lage. Was mir nicht gefallen hat ist dass die Tiefgarage 15 Euro kostet und sonst der Parkplatz weiter weg ist. Sollte bei dem Preis eigentlich schon inklusive sein, zumal es nicht in einer Stadt liegt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:26-30
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Marc, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Kempinski Hotel Berchtesgaden und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr konstruktives Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes rundum wohl gefühlt haben und wir Sie insbesondere mit unserem Spa, unserem Frühstücksbuffet wie auch unseren Mitarbeitern begeistern konnten. Gerne werde ich Ihr Feedback mit unserem gesamten Team teilen, da dies immer eine schöne Motivation für uns darstellt. Im Namen unseres Hotel Managers, Herrn Werner Müller und dem gesamten Hotelteam würden wir uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus den Bergen, Belinda Heimann Personal Assistant to the Hotel Manager