Das Zimmer war trotz der kurzen "Lebenszeit" des Hotels sehr abgewohnt. Möbel wiesen deutliche Gebrauchsspuren auf. Die Badezimmerschiebetüre war verzogen und schloss nicht mehr richtig, in der Dusche war ein Loch in der Wand (ca. 6 x 3 m) durch das das darunterliegende Eisen verrostete und unschöne Spuren an der Wand hinterlies. Im Außenbereich des Pool fehlten immer wieder mehrere Steinchen der hellen Mosaikfliesen, was sehr unschön aussah.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im März 2012
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Agathe
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel nach Ihrem Aufenthalt auf HolidayCheck zu bewerten! Leider hat sich der in unseren Bädern verwendete optisch und haptisch sehr schöne Stein „Verde Dolomiti“ tatsächlich nach recht kurzer Zeit als nicht optimale Wahl zur Auskleidung von Bädern herausgestellt. Die Problematik ist uns bekannt und wir haben sie zum Anlass genommen, unsere Bäder nun nach und nach neu zu gestalten. Gleiches gilt für den Poolbereich: vom 23. bis 26. April werden wir diesen vorübergehend schließen, um kleine Schönheitsreparaturen durchzuführen und bei unseren Gästen wieder für uneingeschränkte Erholung zu sorgen. Ich würde mich freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen – dann hoffentlich wieder ganz ohne Makel! Mit den besten Grüßen aus den Berchtesgadener Alpen, InterContinental Berchtesgaden Resort Claus Geißelmann Generaldirektor

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„Stylisches Hotel, super Service”

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