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Sophie (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nahezu perfektes Wellnesshotel, aber...
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das IC Berchtesgaden ist das perfekte Ziel, wenn man inmitten beeindruckender Landschaft in einem puristisch-luxuriösen Wellneshotel mit modernem, großzügigem SPA-Bereich abtauchen will. Allerdings wurde uns der Genuss nun schon zum zweiten Mal in Folge durch diverse Ausbildungsveranstaltungen der Bayern LB (der das Hotel gehört) und Tagungen vergällt, deren Teilnehmer den SPA-Bereich mit der Blue Hour an der Bar verwechselten. Leider wurde in den letzten Jahren das Personal mehr und mehr durch sehr junge Mitarbeiter und Auszubildende ersetzt, die zwar sehr freundlich und bemüht sind, denen jedoch die Erfahrung und Souveränität fehlen, um derartigem Treiben wie auch dem leider auch in diesem Hotel anzutreffenden "Liegen durch Handtuch belegen" ein Ende zu setzen. Fazit: wir würden gern wieder hin, haben aber - wie andere "Privatreisende" auch - keine Lust, uns im SPA-Bereich entweder zu ärgern oder die Rolle des Personals zu übernehmen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sophie
    Alter:46-50
    Bewertungen:3