Kempinski Hotel Berchtesgaden

sehr schön gelegen auf einer anhöhe in berchtesgaden. schönes haus, tolle hardware jedoch hat es für uns stark an der software, also der serviceleistung im haus gefehlt. die freundlichkeit der mitarbeiter wirkt sehr aufgesetzt, generell sind alle sehr distanziert. check-in sowie check-out war sehr steril und trocken, ohne jeglichen charme - wir wurden nicht einmal gefragt wie uns der aufenthalt gefallen hat. mitarbeiter im spa sind top und hier findet man den gewünschten service und die natürliche freundlichkeit die man sonst im ganzen haus vermisst. behandlungen sind top! zimmer sind sehr schön ausgestattet mit allem was man braucht - großes badezimmer, gut gefüllte minibar, teeauswahl, wasserkocher, ... hier vergeben wir gerne 6 sonnen! unser fazit: kettenhotel vs. hotel unter privater führung steht bei uns eindeutig zweiteres an oberster stelle! in einem familiengeführten hotel ist man in puncto serviceleistung und f&b einfach besser aufgehoben ... sehr empfehlenswert ist hier das hotel forsthofgut in leogang oder das schwarz in mieming...

Beliebte Aktivitäten

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