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Mark (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Es gibt besser Hotels
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel voll bis zum Anschlag.... aber nicht genug Personal! Wenn ich in ein fünf Sterne Hotel gehe möchte ich Service. ( das ich auch zahle ) 1)Zimmer nicht fertig 2)keine Massage mehr frei 3)fast kein Platz mehr zum Abendessen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mark
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Mark, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Ich bedauere, dass Sie vom Aufenthalt enttäuscht waren und der Service nicht den Erwartungen entsprach. Wir empfehlen immer vorab Reservierungen für die Restaurants und Massagen zu tätigen. Ich würde mich freuen, wenn Sie mir weitere konstruktive Kritik zukommen lassen, um Ihren nächsten Aufenthalt rundum angenehm zu gestalten. Herzlichen Dank im Voraus und viele Grüße aus Berchtesgaden Werner Müller General Manager