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Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen wieder! Ein Traumurlaub!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist recht groß, aber dennoch sinnvoll gebaut. Alles in allem sehr gepflegt, schick und geschmackvoll eingerichtet. Das WiFi war für uns vollkommen ausreichend, sogar am Strand noch. Zu unserer Reisezeit waren sehr viele russische Gäste im Haus, die allerdings nicht weiter negativ auffielen. Wir können die Massagen am Strand und im Spa sehr empfehlen. Gut ausgebildete Physiotherapeuten sind vor Ort (danke nochmal an Sandra). Auch der Friseur im Hotel ist einen Besuch wert, sehr gut! Das Management in diesem Hotel ist einfach der Oberhammer. Täglich wurde sich nach unserem Befinden erkundigt und das nicht nur oberflächlich, sondern konnte man sich auch nach drei Tagen noch an die Gespräche erinnern. Wirklich sehr sehr gut. Vielen Dank noch einmal an Rida für alles!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Gebucht hatten wir ein Doppelzimmer im Garten und bekamen bei Ankunft direkt ein Upgrade auf eine Suite im Gartenbereich. Diese sind sehr zu empfehlen und auch die Gartenlage hat uns gut gefallen (schön ruhig). Es sind alte Nebengebäude, die aber komplett renoviert wurden. Die Zimmer an sich sehr, sehr schön, die Gänge und Flure sehen halt nicht neu aus. Tägliche Befüllung der Mini Bar, das Bett war der Hammer und so bequem, Größe des Bades (wir hatten zwei) war mehr als man erwarten kann. Das große hatte Wanne, Dusche, WC und zwei Waschbecken und hatte ca. 15qm, wenn nicht noch mehr. Das kleine hatte Dusche, WC und Waschbecken und war ebenfalls vollkommen ausreichend.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Hauptrestaurant lässt keinerlei Wünsche offen und es war immer schnell ein Platz zu finden. Das Essen war sehr vielfältig und wurde immer recht schnell auch wieder aufgefüllt. Getränke sind super, alles vernünftige Produkte (Becks Bier, Coca-Cola, Red Bull etc,.). Auch die Cocktails wurde immer mit Originalen (Havanna, Bacardi etc.) gemixt. Sauberkeit in der ganzen Gastronomie war ebenfalls top. Überall wurde immer gewischt, Nudeln aufgesammelt, so dass es immer sauber war. A-la-Carte haben wir das Steak Restaurant probiert, das hat uns allerdings gar nicht gefallen. Das Ist die eigentliche Snack Bar, die abends zum Steak Restaurant wird.


    Service
  • Sehr gut
  • Absolut Top!!! Jeder einzelne total freundlich, zuvorkommend und immer bemüht. In den zwei Wochen ist uns niemand negativ aufgefallen. Viele beschweren sich hier über die Fremdsprachenkenntnisse der Mitarbeiter, ohne zu bedenken, dass sie ins Ausland fahren. Sicherlich sprechen nicht alle Mitarbeiter deutsch, was aber auch nicht nötig ist, da man sich immer irgendwie verständigen kann. Wir hatten in der ganzen Zeit keinerlei Verständigungsprobleme und wenn es schwierig wurde, haben wir halt einen Mix aus Deutsch, Englisch, Händen und Füßen benutzt. Hat auch wunderbar funktioniert. Zimmerreinigung war generell in Ordnung, hier und da auch mal etwas oberflächlich, aber dennoch immer gut. Beschwerden hatten wir keine. Allerdings ist an einem Tag die Türklinke im Zimmer abgefallen, die ohne Beanstandung unsererseits, sofort wieder montiert wurde. Ansonsten wurde jeder Wunsch sofort von der Gästebetreuung erfüllt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Transfer vom Flughafen ins Hotel mit 30 Minuten recht kurz. EInkaufsmöglichkeiten in Kadriye und Belek, entweder per Dolmos oder per Taxi. Taxi vom Hotel bis Belek kostet hin- und zurück 18 Euro.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation vorwiegend auf russisch. Leider auch die Mini Betreuung und die Mini Disko. Zudem waren die Damen der Animation beim Abendessen recht anstrengend, da es auch vorkam, dass man beim Abendessen nacheinander von 5 Animateurinnen besucht wurde, die einen auf die Mini Disko und die Show hinweisen wollten. Das war nach ein paar Tagen recht nervig. Tagsüber war die Animation recht unauffällig. Wer will konnte, wer nicht, wurde in Ruhe gelassen. Anstrengend waren teilweise auch die Verkaufsangebote (Spa, Watersports, Tauchen, Segway...) Das konnte einem auch schon mal auf die Nerven gehen, wobei alle immer sehr nett waren und auch gerne mal ein Pläuschchen mit uns gehalten haben. Strand sehr sauber, tolle Liegen und Sonnenschirme (nichts kaputt), es war immer genügend frei und das "Liegen-reservieren" fiel uns gar nicht so stark auf.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe "Melanie", Ein herzliches Dankeschön für Ihre Rückmeldung auf Holidaycheck. Es freut uns, dass Sie bei uns eine schöne Zeit gehabt haben. Wir bemühen uns sehr unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub möglich zu machen. Für einen traumhaft schönen Aufenthalt würden wir Sie gerne wieder willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen, Kaya Palazzo Golf Resort Hotel