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Marian (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage, Service verbesserungswuerdig
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Grösse und schöne Anlage, viel Platz, sehr sauber und luxuriös. Gutes Essen. Alles sehr gut, ausser der Service in Restaurant ist nicht gut genüg. Tennisplätze kostenloss mit eigener Ausrüstung, aber nur Hartplätze, Zustand mässig.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Service im Restaurant unmotiviert, vergessen ab und zu die Bestellungen, unprofessionel. Bar-Service hingegen sehr gut.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wird mit 18 Tennis Plätze beworben. Vor Ort dürften wir nur die Hartplätze benutzen, deren Zustand nicht so gut ist. Tennis-Stunden eur 60.- /Std.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marian
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Marian, Wir danken Ihnen herzlich für die Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass der Service im Laufe Ihres Urlaubes zu wünschen übrig gelassen hat. Wir hoffen, dass Sie trotzdem gut erholt haben und in großem und ganzem vom Urlaub zufrieden geblieben sind. Es hat uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie das Essen gut und Anlage sauber und luxuriös gefunden haben. Ihre Kommentare bezüglich der verbesserungsfähige Aspekte sind für uns besonders Wert, die werden in Betracht genommen und zur Erhöhung der gesamten Servicequalität dienen. Wir bedanken uns noch einmal für Ihre Bewertung und werden uns immer freuen, Sie bei uns mal wieder empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Kaya Palazzo Golf Resort