Die Reinigung des Zimmers war ungenügend. Haare anderer Gäste befanden sich im Bad, Schrank etc. Die Renovationsarbeiten bei den Lagoon Suites dauerten tägglich Stunden und an Ruhe war nicht zu denken!
10 jährig und unsauber.
Eher einseitig im Lagoon Restaurant. Keine Flexibilität was Auswahlmöglichkeiten anbelangt
War mal gut und teilweise wieder nicht, weil mit langen Wartezeiten verbunden. Nicht sehr kundenorientiert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Alle Möglichkeiten gegen Gebühr sind zu teuer. Griechenland bietet mehr zu günstigereren Preisen.
Lieber Marcel, Zunächst einmal vielen Dank für Ihr freundliches Interesse am Kaya Palazzo Golf Resort Belek und wir freuen uns, dass Sie sich für Ihre Unterkunft entschieden haben. Wir haben Ihre Sätze darüber, dass der Hotelservice nicht Ihren Erwartungen entsprechen könnte, aufmerksam gelesen. Selbstverständlich ist es unser Ziel, ein Höchstmaß an Gästezufriedenheit zu erreichen. Trotz allem würden wir uns freuen, Sie wieder im Kaya Palazzo Golf Resort Hotel begrüßen zu dürfen, als eine zweite Chance, Ihre Meinung zu ändern. Wenn Sie unser Hotel erneut bevorzugen, schreiben Sie bitte alle Reservierungsdetails an crm.belekpalazzo@kayahotels.com.tr, damit wir alle Details für Sie vorbereiten können. Nochmals vielen Dank und wünsche Ihnen und Ihrer ganzen Familie Glück und Gesundheit. Mit freundlichen Grüße, CRM-Management Kaya Palazzo Golf Resort Belek
