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Elke und Frank (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2025 • 3 Wochen • Strand
niemals 5 Sterne Personal Überfordert
3,0 / 6

Allgemein

zu groß, niemals ein 5 Sterne hotel, essen im Büfett Restaurant Katastrophe kantinen Niveau, personal dort völlig überfordert…Pool mit liegen überfüllt mit Handtücher ab 8:30 im gesamten Bereich! Erwachsenen Pool hinter der Klimaanlage sehr laut und dreckig


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke und Frank
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie das Kaya Palazzo Golf Resort Belek gewählt haben und für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Kommentare sehr. Nur so können wir die Gästeerfahrung stetig verbessern - also vielen Dank für Ihre Mithilfe. Wir werden die negativen Erlebnisse, die Sie leider während Ihres Aufenthaltes bei uns erfahren mussten, umgehend an unser Management für Gästeerlebnisse weitergegeben. Wir hoffen, dass Sie trotzdem einen schönen Urlaub bei uns genießen konnten und dieser nicht all zu sehr überschattet worden ist. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Kaya Palazzo Golf Resort Belek Hotel begrüßen zu dürfen, um noch schönere Urlaubserinnerungen zu schaffen und ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu ermöglichen. Mit Freundlichen Grüßen, Kaya Palazzo Golf Resort Belek Guest Experience CRM Management