- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Leider waren wir nicht so gebeister von dem Hotel. Haben uns mehr erwartet für den Preis. Das Hotel ist neu und rießig. Leider wird beim Hauptrestaurant nur auf Masse gesetzt und weniger auf Qualität und guten Service. Die angeboteten Speisen sind entweder zu wenig durch gekocht (wie z.b. Reis oder Nudeln) oder komplett verkocht. DIe Fleischspeisen hauptsächlich Lamm und Huhn liegen während ihrer Präsentation stundenlang in derselben Sauce. Der Service war im Hauptrestaurant leider auch nicht gut für ein 5 Sterne Hotel. Die Atmosphäre ist sehr kalt. Das Frühstück war gut. Leider waren die Mitarbeiter mehr damit beschäftigt abzuräumen als den Gast zu bedienen. Wir haben am Abend mehrmals in den alá Carte Restaurant gegessen. Da war das Essen viel besser und die Mitarbeiter viel mehr bemüht. Dies kostet allerdings Euro 15,- extra. Was uns sehr preiswert vorkam. Leider hatten wir auch da unsere Pobleme da wir immer über die Guest Relations reserviert haben und 2x unsere Reservierung nicht weitergeleitet wurde. Der Pool war sehr schön. Der Kellner mit den Roller Blades hat einen guten Job gemacht. Was uns sehr gut gefallen hat, war dass es ausschließlich Markenprodukten bei den Getränken gab. Der Zimmerservice war sehr gut und die Minibar wurde auch täglich aufgefüllt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im April 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Tamara |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Tamara ; Vielen dank dass Sie sich mühe gegeben haben um uns zu bewerten, Wir würden gerne für weitere gedanken im verfügung stehen, Bitte erreichen Sie uns über crm.belekpalazzo@kayahotels.com.tr. mit Herzlichen grüssen Crm department Kaya Palazzo Golf Resort