- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider wurden wir vom Reisebüro Tui Bern nur mangelhaft beraten. Das RIU Kaya Palazzo in Belek ist ein Kongresshotel mit ständigem Wechsel und Massenabfertigung. Darunter leidet die Atmosphäre des ganzen Hotels. Es hat keinen Charme und keine Gemütlichkeit (schlechte Beleuchtung auf den Tischen am Abend, keine Kerzen, keine Lampen, Buffets völlig überfüllt, oft das gleiche auf dem Buffet etc.). Nachdem wir die Zimmer wechseln konnten (haben Seaview gebucht und Poolview bekommen), hatten wir ganz tolle Zimmer mit sehr gutem Personal auf der Etage. Ebenfalls sehr positiv und etwas vom Besten waren die Abendshows und Livemusik. Die Gartenanlage ist dürftig. Die Tennisplätze sind ok, doch die dazugehörenden Toiletten eine Katastrophe was die Sauberkeit anbelangt und die Abfalleimer auf den Plätzen waren völlig überfüllt. Erst nach dreimaligem Reklamieren wurde etwas unternommen. Das Personal ist nicht sehr freundlich und auch nicht besonders aufmerksam (wir waren das 9. Mal in der Südtürkei aber dieses Hotel war vom Preis-/Leistungsverhältnis das Schlechteste.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Regula |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |