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Regula (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Keine ideale Hotelanlage für Touristen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider wurden wir vom Reisebüro Tui Bern nur mangelhaft beraten. Das RIU Kaya Palazzo in Belek ist ein Kongresshotel mit ständigem Wechsel und Massenabfertigung. Darunter leidet die Atmosphäre des ganzen Hotels. Es hat keinen Charme und keine Gemütlichkeit (schlechte Beleuchtung auf den Tischen am Abend, keine Kerzen, keine Lampen, Buffets völlig überfüllt, oft das gleiche auf dem Buffet etc.). Nachdem wir die Zimmer wechseln konnten (haben Seaview gebucht und Poolview bekommen), hatten wir ganz tolle Zimmer mit sehr gutem Personal auf der Etage. Ebenfalls sehr positiv und etwas vom Besten waren die Abendshows und Livemusik. Die Gartenanlage ist dürftig. Die Tennisplätze sind ok, doch die dazugehörenden Toiletten eine Katastrophe was die Sauberkeit anbelangt und die Abfalleimer auf den Plätzen waren völlig überfüllt. Erst nach dreimaligem Reklamieren wurde etwas unternommen. Das Personal ist nicht sehr freundlich und auch nicht besonders aufmerksam (wir waren das 9. Mal in der Südtürkei aber dieses Hotel war vom Preis-/Leistungsverhältnis das Schlechteste.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regula
    Alter:51-55
    Bewertungen:1