Kaya Palazzo Golf Resort

Als Palazzo war das Hotel sehr großzügig gehalten, sodass sich die Menge selbst bei Vollbelegung des Haupthauses gut verteilte. Der Wellnessbereich ist von der Größe her für uns bisher unvergleichlich gut bemessen. DIe Inklusivleistungen sorgten bei uns für ein "Rundum-Wohlgefühl", sei es dass man jederzeit gute Drinks genießen konnte oder dass man fast immer etwas zu Essen bekam und die hauseigene Patisserie unsere Diätplanung schwer auf die Probe stellte. Für uns war das Hotel ein Traum. Unser Tipp: Wenn irgend eine Frage besteht, einfach die Leute darauf ansprechen, jeder Mitarbeiter ist bemüht Ihren Urlaub perfekt zu machen. Geheimtipp: Vor Patisseriebesuch selber Grenzen setzen, sonst schafft man kein Abendessen bei sovielen guten Leckereien.

Wir kennen inzwischen zwei Gartensuites und eine Meerblicksuite im Haupthaus. Alle waren großzügig geschnitten und die Einrichtung in gutem Zustand. Der Zimmersafe ist inkludiert und einfach zu bedienen. Die Matratzen der Betten waren im Vergleich zu anderen Hotels noch ziemlich fest, was uns sehr gut gefiel. Da es jedoch eine Matratze für zwei Personen war und mein Mann einen unruhigen Schlaf hat, bekam ich jede seiner Bewegungen mit. Allerdings konnten wir überall die Couch zum Schlafen ausklappen. Neben der Inclusive Minibar, die täglich neu bestückt wurde, gab es auch die Möglichkeit sich Tee oder Kaffee zu kochen. Jede Suite hatte zwei Badezimmer mit seperaten Duschen und WCs, im Hauptbadezimmer gab es zusätzlich eine Badewanne. Die Zimmer waren großteils sauber, nur Kleinigkeiten die uns nicht behinderten fielen uns auf, beispielsweise die Staubschicht auf dem Deckenventilator und kleinere Flecken auf dem Sofa. Dies hat uns in unserem Wohlbefinden jedoch nicht gestört.

Das Hotel besitzt ein weitläufiges Hauptrestaurant, das duch Stilelemente geschickt in kleinere Bereiche geteilt wird, wodurch man auch bei voller Belegung nicht durch die Masse der Menschen erschlagen wird. Auch das Buffet ist so angerichtet, dass sich die Massen gut entzerren. Zusätzlich gibt es 3 Spezialitätenrestaurants für die man am Vortag reservieren muss. Neben einer großen Auswahl überzeugen die Speisen mit vorzüglichem Geschmack und Frische. Das ganze Restaurant ist sehr sauber gehalten, die Kellner reinigen sich oft die Hände und ein paar Mitglieder der Hotelreinigung sorgen die ganze Zeit für einen sauberen Boden, jedoch ohne zu Stören oder den Gästen zu nahe zu kommen. Es herrscht eine freundliche Atmosphäre, da jeder Mitarbeiter sich um das Wohlbefinden der Gäste sorgt.

FREUNDLICHKEIT wird hier großgeschrieben. Auch wenn der ein oder andere noch etwas an seinen Englischkenntnissen feilen muss, wurden unsere Wünsche jedoch stets schnell und fürsorglich umgesetzt. Wenn mal jemand etwas nicht verstand, kam er zwei Minuten später nochmals mit einem etwas sprachgewandteren Kollegen um nachzufragen, ob er es richtig verstanden hätte, was uns sehr erfreute. Ein kleines Manko gab es bei der Zimmerreinigung, jedoch waren es hier nur Kleinigkeiten, die uns nicht wirklich störten. Am besten wird der Service wohl dadurch verdeutlicht, das Rida vom Management jeden Tag mehrere Runden durch das Hotel macht und jeden Hotelgast fragt, ob alles in bester Ordnung sei, oder man noch irgendetwas tun könne, damit der Urlaub noch mehr zum Genuss würde.

Nach einer halben Stunde Fahrt vom Flugplatz waren wir bereits am Ziel. Das Hotel liegt in einem ruhigem Waldgebiet mit Golfplatz und einigen Sportplätzen in der Anlage, die mit dem zur Hotelgruppe gehörendem Riu Kaya Belek geteilt werden. Die Anlage liegt außerhalb der Ortschaften, sodass Nightlife und Shopping ohne Auto auf das Hotel begrenzt sind, was durch die Qualität der Shops, der Bars des Hotel und den hauseigenen Nachtclub jedoch kein Problem darstellt. In den Zimmern bekam man davon jedoch nichts mit, da all das gut im Haus verteilt liegt. Vom Zimmer im 4. Stock waren es 4 Minuten bis zum Strand (incl. Fahrstuhlfahrt). Direkt vor der Ausfahrt der Anlage ist eine Bushaltestelle, die wie uns gesagt wurde wohl stündlich bedient wird.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Neben zahlreichen Tennisplätzen, Pools und dem Golfplatz besitzt die Anlage noch einen Pferdestall, ein Kinderspielland mit Betreuung, sowie eine Arcarde Center. Ein großes, gut ausgestattetes Fitnesscenter mit eigenem Fitnesstrainer haben wir täglich gerne aufgesucht. Der Trainer drängte sich nicht auf, stand bei Fragen jedoch zu voller Verfügung und griff auch bei Falschnutzungen der Geräte ein. So konnten wir in Ruhe und mit gutem Gefühl unserem Fitnessprogramm nachgehen. Die Anlagen sind sauber und in gutem Zustand, auch der Hotelstrand wirkt gut organisiert und gepflegt. Das Animationsprogramm haben wir nicht genutzt, jedoch abends gerne mal mit den Animateuren geplauscht.