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Norbert (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1 Woche • Strand
Hauptrestaurant gleicht eher einer Bahnhofskantine
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Positiv zu erwähnen war die Dame vom Guest Service und Herr F. vom Rezeptionsteam. Die Beiden waren immerfort Ansprechpartner Es muss dringend am Ambiente und an den Speisen im Hauptrestaurant gearbeitet werden


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Die Sterne beziehen sich ausschließlich auf die A la Carte Restaurants. Das Hauptrestaurant war eine Katastrophe. Das angebotene Essen war stets kalt, vertrocknet und lieblos angerichtet. Hier lässt vieles zu wünschen übrig.


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Wir sind sehr gut empfangen worden. Das Auschecken und die Verabschiedung bestand ausschließlich aus den Worten, ...€ und das war es. Kein Aufwiedersehen oder wie hat es ihnen gefallen, nichts dergleichen.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:51-55
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe "Norbert", vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir haben Ihre Meinung zu den entsprechenden Abteilungen geteilt. Wir würden uns sehr freuen Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit Freundlichen Grüssen Kaya Palazzo Golf Resort Hotel