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Ali-Kemal (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Strand
EIN FANTASTISCHER URLAUB mit grandiosem SERVICE!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist riesig, dennoch sehr übersichtlich und gut aufgeteilt mit sehr vielen Möglichkeiten, sowie Spaß für jeden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir haben leider in dem Fall die ersten 3 Tage Pech gehabt. Die Ausstattung der Zimmer war wirklich wie beschrieben. Sehr komfortabel und sauber. Die Möglichkeiten, die einem angeboten werden, war nahezu perfekt, so dass für jeden was Passendes zu finden war. Nur die Lage war etwas enttäuschend, weil wir unmittelbar am Straßenrand waren. Auch hier wurde nach etwas Aufregung reagiert und eine Lösung gefunden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen einfach Genial mit viel Vielfalt und für jeden was dabei. Essen - 1 A!!!


    Service
  • Sehr gut
  • Hier möchte ich mich echt kurz fassen. Wir haben bis dato so viele Hotels besucht, allerdings noch nie so ein Service gesehen. Absolut vom feinsten und wirklich PERFEKT!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist nahezu perfekt. Die Fahrt vom Flughafen bis zum Hotel hat ca. 30 min. gedauert. Viele Ausflugziele wurden angeboten, was uns persönlich nicht viel interessiert hat. Die Umgebung ist uns daher weiterhin etwas unbekannt, weil wir in den 12 Tagen nicht einmal raus waren, weil einfach im Hotel vieles angeboten worden ist und wir uns sehr wohl gefühlt haben.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Entertainment Team super aufmerksam und mit guten Ideen. Poolanlage, sowie die Lage zum Strand einfach super. Sehr ordentlich und sauber, wenn es nicht die Schaumpartys ab und zu geben würde :). Aber im Großen und Ganzen echt sehr gut. Aber eine Sache muss ich beim Ganzen bemängeln. WELLNESS - ABSOLUT NO GOOOOO!!!! Totale Enttäuschung mit leider sehr unseriösen Mitarbeiter, die alles kaputt gemacht haben. Es wird nichts gemacht, was einem verkauft wird und mit wirklich unerfahrenem Personal.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ali-Kemal
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ali-Kemal, Wir danken Ihnen herzlichst für die positive Rückmeldung und die Wahl unseres Resorts. Wir fühlen uns geehrt, Sie mit unserem Palazzo Konzept beeindruckt zu haben. Wie toll, dass Ihnen fast alles gefallen hat und Sie einen schönen Urlaub bei uns gehabt haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie im Kaya Palazzo Belek wieder willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Hotels Management Kaya Palazzo Belek