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Christina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Kaya Belek, einmal und niemehr
1,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Liegen wirken ungepflegt.Katzen gehen im ganzen Hotel ein und aus. Im Restaurant tummeln sich die Katzen, die vom Personal nicht entfernt werden. Disco ist zu laut für die Gäste die schlafen wollen. Im Hotel ist ständig laute Musik, sodass man sich am Pool schlecht unterhalten kann. Die Animateure sind sehr unprofesionell und aufdringlich. Das Unterhaltunsprogram iste ebenso nicht besonders einfallsreich und ist langweilig.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christina, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in Hotel RIU Kaya Belek bei Holiday Check zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihnen Ihr Urlaub in unserem Hotel nicht gefallen hat und werden Ihre Kritikpunkte an die entsprechenden Stellen im Hotel weiter leiten. Wir möchten Sie auch einem kurzen Feedback wegen Ihre Kritikpunkte geben; Wir haben im Hotel RIU Kaya Belek 8 kastrierte / injizierte Katzen, in Zusammenarbeit mit der TUI Deutschland. Der Disko befindet sich nicht im Haupthaus, der Disko ist in ein separaten geschlossen Raum und ist klimatisiert. Unsere Animation Team macht nur einmal pro Tag von 12:00 bis 12:20 Uhr ein Pool Game mit Musik. Hier haben wir ein Soft Animation Konzept im Hotel. Der folgende Sport Aktivitäten werden organisiert; Golf, Wassergymnastik, Boccia, Step Aerobic, Darts, Wasserrutschen und Wassersports. Auch ein gut ausgestattetes Fitness-Center steht unseren Gästen zur Verfügung. Der Abendshows werden 3-mal in der Woche von einer professionales Firma gemacht, und wir haben auch 3 Abenden in der Woche Live Musik in der Pool Bar. Unseren Standard Zimmern sind alle wie in der Broschur beschrieben 26-30m2 Groß, und das Badezimmer ist 4,25m2 Groß. Der nächste Ort ist Kadriye und ist 2,5 km vom Hotel entfernt, 24 Stunden pro Tag gibt es Taxis und auch jeden 30 Minuten fährt ein Dolmus Bus dahin. Leider haben Sie sich vor Ort nicht bei Guest Relations oder bei unserem Hotel Manager gemeldet, so dass wir keine Gelegenheit zu einem persönlichen Gespräch hatten. Gerne sind wir bei Ihrem nächsten Urlaub für Sie da. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. E-Mail: bkguest@kayatourism.com.tr Mit freundlichen Grüßen, Hotel RIU Kaya Belek Team