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Ursula (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 3 Wochen • Wandern und Wellness
Einmal und nicht wieder
2,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Für Golf-Tennis-Fußballspieler bestimmt ein gutes Hotel. Für den ruhesuchenden Normalbürger eine einzige Katastrophe! Es gibt keine Möglichkeit in der Natur zu wandern, denn die gibt es komplett überhaupt nicht mehr! Rechts Großbaustelle, Dreck, Staub und Lärm non stop - links rießige Baustelle, es entsteht auch noch eine Reitanlage! Am Kaya selbst wird der Verputz abgeschlagen, der Pool abgesperrt - er wird abgeschliffen! Der schönste Tag ist der Abreisetag! Kein Hinweis vom Reisebüro bei der Buchung! Ein großes Lob an die Kellner, an Herrn Riad und Frau Eysel - die Gästebetreuer und an die Animation! Fazit: als langjähriger RIU-Kunde - einmal und n i e wieder!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Februar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ursula, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in Hotel RIU Kaya Belek bei Holiday Check zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihnen Ihr Urlaub in unserem Hotel nicht gefallen hat und werden Ihre Kritkpunkte an die entsprechenden Stellen im Hotel weiter leiten. Gerne werden wir auch Ihr Lob an die Mitarbeiter der Gaestebetreuung, Kellner und Animation weiterleiten. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. E-Mail: bkguest@kayatourism.com.tr Mit freundlichen Grüßen, Hotel RIU Kaya Belek Team