Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben ein freundliches kultiviertes Hotel mit 5 Sternen erwartet. Was wir bekamen war eine große Menge Tennisteeniees aus 11 Nationen (ca. 150) . Ab sofort war weder in der Lobby noch in der Bar oder im Hallenbad ein Besuch ohne viel Lärm und auch Unverschämtheiten möglich. Bei einen Gespräch mit der Rezeption wurde betont, dass man so das Hotel fülle. Wir sind daraufhin in ein anderes Hotel gezogen. Man kann wohl auch sagen, dass das RIU seine beste Zeit hatte. Das Parkett ist völlig abgetreten, Das Mobiliar in Bars, sowie im Zimmer ist verschlissen und das Holz der Möbel zerspant. Schade, Vor Jahren war Riu noch der Begriff für ordentliche Hotels. Wir sehen das nun ganz anders.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabriele |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Gäste, Es tut uns sehr leid, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohl gefühlt haben. Alle Guest Relations Team-Mitglieder sind sehr bemüht um Lösungen für Ihre Wünsche und Vorschläge zu finden. Falls Sie unser Hotel wieder besuchen sollten, werden wir sehr glücklich sein. Wir sind immer bereit Ihren Wünsche entgegen zu kommen. Mit freundlichen Grüßen, Die Mitarbeiter Kaya Belek
