Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Am Tag unserer Anreise lag keine Zimmerreservierung vor u. das Hotel sei ausgebucht. Wir hatten im April direkt bei RIU.com gebucht. Für eine Nacht wurde uns ein Zimmer zugewiesen. Am nächsten Tag zur Mittagszeit, man hatte inzwischen bei RIU in der Zentrale nachgeforscht, wurde uns das Zimmer für die rrestliche Urlaubszeit überlassen. Das Hotel wird für Tagungen u. Sportaktivitäten genutzt. Während unseres Aufenthalts wurde eine Tennis-Akademie abgehalten. Die Teilnehmer bestanden aus ca. 150 Personen, darunter ca. 50 Kinder im Alter zwischen 6 u. 10 Jahren. Von da ab konnte von einem angenehmen Aufenthalt keine Rede mehr sein. Die Lobby wurde zum Spielplatz umfunktioniert. Fangen u. Versteckspielen, rennen im Hauptrestaurant, aufzugfahren ohne Begleitung waren für 5 Tage gang u. gäbe ohne dass eine Reaktion des Managements erfolgte. Rückzug auf das eigene Zimmer war die Lösung. Schade! Also Achtung bei solchen Veranstaltungen. Das ist dann kein erholsamer Urlaub mehr.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gertraud |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 25 |
Sehr geehrte Frau Gertraud, Zuerst möchten Wir uns als Riu Kaya Belek Hotel bedanken, dass Sie Ihre wertvolle Zeit verwendet Haben und uns Ihre Meinung geschrieben haben. Positive Bewertungen von unseren Gästen sind eine Motivation für uns und unser Personal. Deswegen können Wir unsere Ziele immer wieder höher stecken. Für Jedes Thema können Sie an bkguest@kayahotels.com.tr mail Adresse uns kontaktieren. Wir freuen uns, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit Freundlichen Grüße Derya KAYIKCI Gäste Betreuung Managerin
