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Marguerite (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2007 • 2 Wochen • Strand
Verbesserungswürdig!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren schon zum dritten Mal im Apollonia und wussten um die Nachteile - wie Baustelle vor dem Haus und etwas laxer Umgang mit Beschwerden und Anregungen und auch um die lästigen Duschvorhänge (!) im Bad. Trotzdem war das Hotel im Vorjahr ausgezeichnet geführt und das Servicepersonal geschult. Heuer leider war davon nichts zu bemerken. Lauter Pratikannten, die zwar teilweise sehr nett, aber in keiner Weise geschult waren und auch kein Serviceleiter der im Bedarfsfall eingegriffen hätte. Das ist für ein Vier-Sterne Hotel untragbar. Die Preise im Restaurant sind vom Vorjahr auf heuer enorm angehoben worden. So kostet ein Fruchtsaft an der Poolbar € 14,- und eine Paella wurde schon um € 40,- gesehen. Da passen Preis und Leistung in keiner Weise. Und daß seit drei Jahren am sonst sehr schönene Poolbereich nur die Hälfte der Liegeeinheiten über einen Sonnenschirm verfügt, und man sich daher an der frühmorgendlichen Reservierungsschlacht beteiligen muss ist eigentlich auch nicht erklärlich. Für Menschen, die an wirkliche Luxushotels nicht gewöhnt sind und auch ein bißchen aufs Budget achten müssen ist dieses Haus in Ordnung, aber für Anhänger von echtem Luxus mit entsprechendem Service und Management nicht empfehlenswert. Denn ein Hotel lebt nun einmal von den Menschen, die dort arbeiten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marguerite
    Alter:41-45
    Bewertungen:1