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Michelle (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2006 • 1-3 Tage • Stadt
Auf keinen Fall ein 4-Sterne Hotel
1,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Kastens Hotel lässt viel zu wünschen übrig, angefangen von der Sauberkeit bis hin zum Frühstück. Die Ausstattung der Zimmer war in Ordnung, leider aber die Betten kaputt so das wir diese erst selbst repararien mußten. Das Frühstücksbuffet war für die Anzahl der Gäste bei weitem nicht ausreichend und die Angestellten waren recht genervt wenn man fragte ob das Buffet wieder aufgestockt würde. Sauberkeit scheint in diesem Hotel ein Fremdwort zu sein, da es in diesem Bereich am meisten zu wünschen lässt (dicke Staubschichten in der Hotelbar und Seifenreste in der Duschkabine) und leider auch sehr dreckige Teller und Besteck am Frühstücksbuffet. Die Empfangsdamen sind das einzige Positive was wir in diesem Hotel erfahren haben. Beim Auschecken haben wir auf die Mängel hingewiesen und haben eine Ermäßigung von 10 Euro erhalten, allerdings schien die Empfangsdame nicht weiter erstaunt über unsere Beschwerde. Vielleicht hat sie das alles schon öfter gehört?


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer war von der Ausstattung ok aber leider fehlte ein Lattenrost ganz und einer war kaputt so das wir erst das Bett repararieren mußten. Die Duschkabine war voll von alten Seifenresten an Wänden und Kabinenboden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Hotelbar ist im Ganzen ungemütlich und recht verstaubt. Wird wohl eher selten benutzt. Zum Frühstücksbuffet haben wir schon alles gesagt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wie schon gesagt, die Empfangsdamen waren freundlich aber nicht sehr erstaunt über unsere Beschwerden.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage des Hotels ist nicht ganz wie angegeben. Die Altstadt liegt ca. 15 Minuten zu Fuß entfernt und der Hauptbahnhof ist mit dem Bus in ca. 12 Minuten erreichbar.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2006
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michelle
    Alter:31-35
    Bewertungen:1