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Andrea (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2018 • 1 Woche • Strand
Ort ja, Küche nein
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein etwas älteres , aber trotzdem sehr schönes Hotel, in den Bewertungen hatte ich schon recherchiert und es traf alles zu. Schöne Zimmer, leider zu wenig liebevoll( Deko), sehr kleines und unkomfortables Bad. Wir hatten ein Doppelzimmer mit sogar 2 Balkonen, der Weg zum Restaurant oder Strand war recht gut zu bewältigen, aber teilweise rutschig, durch die Steine


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren älter, aber das hat den Charm ausgemacht, im Badezimmer habe ich aber eine Ablage für Kosmetika vermisst. Auf dem Balkon war leider nur 1 Stuhl zu benutzen, beim Anderen ist der Stoff gerissen und wurde auch nie ausgetauscht


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ich habe mir vor dem Urlaub die Bewertungen angeschaut und habe auf eine gute Küche gehofft, bin dann aber sehr enttäuscht worden. Der Büffetbereich war ungemütlich und nicht so schön dekoriert, wie ich es von vielen Hotels in einer solchen Kategorie kenne. Die Speisen waren sehr oft vergriffen und es wurde auch nicht so schnell nachgelegt, wie viele hier schreiben. Insgesamt war die Qualität der Speisen ok, aber leider auch nicht mehr, es gab zwar auch schon sehr leckere Dinge, aber das war die Ausnahme


    Service
  • Gut
  • Sehr zuvorkommendes Personal, was leider teilweise überlastet war und trotzdem versucht hat alles nach Wunsch zu erledigen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Auf der Hinfahrt hat es gerade 30 Minuten zum Hotel gedauert, auf der Rückfahrt fast 2 Stunden, da noch viele andere Hotels angefahren wurden


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Andrea, vielen Dank für Ihre Bewertung hier im HolidayCheck. Wir haben Ihrer Beschreibung entnommen, dass Sie sich bei uns im großen und ganzen sehr wohl gefühlt haben. Positiv erwähnen Sie die Lage und die Zimmer im traditionellen Stil und unser zuvorkommendes Personal und geben uns auch für Teilbereiche eine hohe Punktzahl. Daher sind wir sehr verwundert, dass Sie uns insgesamt eine negative Weiterempfehlung geben. Wir verstehen, dass Sie einige Anregungen anbringen möchten, die ja auch von anderen Gästen teilweise bereits gemacht wurden, allerdings kann man dies auch bei positiver Weiterempfehlung. Wir dachten, dass Sie dies vielleicht noch einmal überdenken möchten. Die Kommentare unserer Gäste nehmen wir immer sehr ernst, haben aber fast ausschließlich positive Rückmeldungen betreffend der Qualität unserer Küche. Wenn ca. 800 Gäste gleichzeitig zum Buffet gehen, kann es schon einmal zu einem Engpass kommen, aber stets ist unser Personal bemüht, das Buffet schnellstmöglich wieder aufzufüllen. Alles in allem hoffen wir, dass Sie sich bei uns gut erholen konnten und wünschen Ihnen noch eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus Kreta Die Hotel Direktion