- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir waren einige Tage nach der Wiedereröffnung für 10 Nächte im Kakkos Beach und hatten eine wunderschöne Zeit. Das Hotel ist traumhaft gelegen, die Anlage ist weitläufig und harmonisch angelegt und super sauber in allen Bereichen. Es herrscht eine angenehme, ruhige Stimmung, selbst wenn die Auslastung hoch ist - man kann von der ersten Minute an abschalten. Besonders hervorzuheben ist das freundliche, hilfsbereite und dennoch nicht aufdringliche Personal; bei Fragen oder Wünschen wird man jederzeit gut beraten. Die Mitarbeitenden im Restaurant waren so fix, dass die leeren Teller beinahe nicht Tisch berührten. ;) Das Hotel hat ein gutes Hygienekonzept zu Zeiten von Corona; wir haben uns sicher gefühlt und dennoch keineswegs beeinträchtigt. Im Freien gab es z.B. keine Maskenpflicht. Vor der Abreise hat man die Möglichkeit, einen PCR- oder Antigentest direkt im Hotel zu machen. Die 90 minütige Anreise mit dem Bus hat uns nicht gestört; auf dem Rückweg waren wir sogar die einzigen Gäste, die mit einem "Privattransfer" zum Flughafen gebracht wurden. Das Angebot im Restaurant war immer sehr gut und schmackhaft; besonders die zahlreichen Vorspeisen, Salate und Cremes am Mittag und Abend waren super lecker. Selbst die Auswahl an dunklem Brot und Brötchen war gut. Das Buffet, an dem man sich mit Maske und Handschuhen selbst bedienen konnte, war sehr ansprechend gestaltet. Jederzeit wurde geschaut, dass nichts fehlt und die Speisen wieder appetitlich angerichtet. Wir haben oft auf der Terrasse gegessen, von der man einen wunderbaren Blick auf das Meer hat. Was uns anfangs etwas gestört hat, war, dass alle Getränke im Restaurant selbst gezapft werden mussten; auch beim Abendessen gab es z.B. nur Weiß- und Rotwein vom Fass. Bei einer solch hochwertigen Anlage hätten wir uns da schon eine etwas bessere Qualität und Auswahl gewünscht, wie es bei vergleichbaren Hotels üblich ist. Gegen Bezahlung konnten natürlich Flaschenweine gekauft werden. Die Auswahl an Getränken und Mixgetränken an der Bar ist gut, es gab zahlreiche hochwertige Cocktails, auch typisch griechische Kreationen. Klassiker, wie Caipirinha, Mojito oder auch Sekt waren hingegen nicht im All Inclusive Paket enthalten. Der Service war auch hier immer exzellent und das Ambiente einfach toll. Auch nachmittags konnte man hier wunderbar einen Sundowner oder einen Espresso trinken. Wir hatten ein Poolzimmer, was super war! Morgens vor dem Frühstück eine kurze Abkühlung im Wasser oder ein entspanntes Relaxen auf der eigenen Terrasse...herrlich und nur zu empfehlen. Das Zimmer war sehr großzügig und modern eingerichtet- das Bett traumhaft bequem. Ich habe selten so gut geschlafen in einem Hotel. Das Waschbecken ist in das Zimmer integriert, was schön aussieht, aber teilweise auch störend sein kann, z.B. beim Föhnen. Die Toilette befand sich hinter einer Milchglastür, die leider so gar keine Privatsphäre bot. Ansonsten haben wir uns rundum wohl gefühlt. Während unseres Aufenthalts war leider das kleine Fitness-Studio im Kakkos Bay geschlossen, auch gab es keine Spa-Anwendungen. Jedoch entschädigte das glasklare Meer und das schöne Hinterland allemal (Wanderungen ab dem Hotel sind möglich). Die Gegend ist wenig touristisch und es gibt viel Natur. Wir würden das Kakkos Beach wieder für unseren Urlaub wählen- und das sagt doch alles. :) Und das liegt nicht nur daran, dass uns der Hotelmanager vor unserer Abreise die Koffer zum Bus brachte und uns herzlich verabschiedete. :) Hier steht der Gast wirklich im Mittelpunkt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Linda |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 58 |
Sehr geehrte Frau Linda, Als erstes möchte ich mich bei Ihnen dafür bedanken dass Sie Kakkos Beach für Ihren Urlaub gewählt haben und zweitens schätze ich es sehr dass Sie sich die Zeit genommen haben eine ausführliche Bewertung auf Holidaycheck zu teilen. Ihre positiven Kommentare zu unseren Einrichtungen- und Personalservice sind sehr ermutigend und werden uns helfen, die gute Arbeit fortzusetzen, die vor fünf Jahren begonnen wurde. Für mich als Hotelmanager ist es sehr erfreulich zu lesen, dass Sie sich bei der Umsetzung unseres Hygienekonzepts bezüglich Covid-19 wohl und gleichzeitig sicher gefühlt haben. Außerdem ist es sehr erfreulich zu lesen, wie sehr Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Vielen Dank, dass Sie unser Engagement für unsere hohen Standards anerkennen. Ich habe bereits Ihr freundliches Feedback mit dem Rest des Teams geteilt und Sie freuten sich ebenso sehr, dass ihre Bemühungen von Ihnen sehr geschätzt werden. Ich möchte Ihnen mitteilen, dass wir alle täglich bestrebt sind, allen unseren Gästen personalisierte Dienstleistungen zu bieten. In Bezug auf Ihre Anmerkungen zur Gastronomie erlauben Sie mir bitte, meine persönliche Entschuldigung auszudrücken, dass wir Ihre Erwartungen aufgrund dieses Falls nicht erfüllen konnten. Gestatten Sie mir, Ihnen mitteilen zu können, dass wir Ihnen für die kommende Saison anstelle des Fassweins einen Flaschenwein anbieten werden. Bezüglich des Kommentars zur Tür im Badezimmer möchte ich mich aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen aufgrund der speziellen Ausführung möglicherweise entstanden sind. Auch wenn es keine Entschuldigung sein sollte, gibt es Situationen, in denen Innenarchitekten mehr auf Ästhetik als auf Praktikabilität setzen. Wir alle wünschen unseren Gästen dass sie glücklich sind und auch wenn wir nicht behaupten das unser Hotel fehlerfrei ist, können wir garantieren dass wir täglich hart arbeiten um der Perfektion näher zu kommen. Wir alle schätzen Ihre Ansichten und nur wenn wir Ihnen - unseren Gästen - zuhören, können wir unsere Produkte und Dienstleistungen verbessern. Ich möchte mich noch einmal persönlich für Ihre Unterstützung und Ihre wertvollen Kommentare bedanken! Wir freuen uns auf jeden Fall, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Bis dahin … Wünschen wir Ihnen eine stressfreie Zeit. Viele Grüße von der sonnigen Stadt Ierapetra, Markos Avlonitis Hotel General Manager