Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Ein familiäres, sauberes und gut geführtes ruhiges Hotel. Einzigartige Freundlichkeit und Service-Bereitschaft des gesamtes Personals! Hier ist absolute Entspannung garantiert! Gefühlt gab es doppelt so viele Liegen wie Gäste und freie Tische waren jederzeit zu haben - das bei Vollbelegung! Wir haben einen traumhaft schönen Urlaub verbracht.
Modern, hell, super-sauber. Sehr gute Matratzen.
Gute griechische Küche, uns hat es an nichts gefehlt. Bei den Desserts wäre vielleicht noch Luft nach oben, sie erschienen uns nicht hausgemacht. Was uns ein wenig gestört hat war, dass einige Gäste in ärmellosen, labberigen Strand-Shirts und in Flip-Flops zum Abendessen erschienen. Beim Lunch ist dies okay, aber abends? Hier sollte man dann doch die Gäste dezent auf halbwegs angemessene Kleidung hinweisen.
Zuvorkommend, unaufdringlich, aufmerksam! Perfekt! Wir waren zufällig an der Rezeption (Lob besonders an Despina und Eileen) und fragten nach zusätzlichen Kleiderbügeln. Noch bevor wir im Zimmer ankamen, lagen diese dort bereit! Mein Mann benötigte ein Nackenstützkissen, welches es aber standardmäßig im Hotel nicht gab. Was sollen wir sagen...trotzdem lag dieses schon einen Tag später bereit! Hier wird Service wirklich groß geschrieben. Und dafür trägt ganz maßgeblich der allgegenwärtige Manager Markos bei. Klasse, wie er sich persönlich um das Wohl der Gäste kümmert und allzeit ansprechbar ist. Großer Dank auch an Marcella, Alex, Dimitri und Natascha. Ihr seid einfach toll. (Vorschlag: auch hier Namensschilder für das Personal, nicht nur an der Rezeption)
Unmittelbar am Meer gelegen. Von wirklich jedem Platz im Restaurant oder in der Bar hat man einen wunderschönen Blick. Traumhaft!!! Leider wurde von alltours der von uns gebuchte nahe Flughafen Sitia gestrichen. Von Heraklion aus ist der Transfer sehr lang und anstrengend, weshalb wir für die ganzen zwei Wochen ab/vom Flughafen Heraklion einen Mietwagen gebucht hatten. Dies ist, abgesehen von der Transferzeit sehr zu empfehlen, da es in der unmittelbaren Umgebung keine Unterhaltungsmöglichkeiten, Strandpromenade etc. gibt. Aber das liegt ja nicht in der Hand des Hotels...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pools, Strand und Massagebereich sehr gut. Fitnessstudio haben wir nicht genutzt. Keine Animation, keine laute Musik tagsüber. Das fanden wir sehr entspannend. Ein oder zwei Abende in der Woche ein wenig Live-Musik an der Bar zum Tanzen hätten wir aber durchaus gut gefunden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Petra, Erstens möchte ich mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für Kakkos Beach für Ihren Urlaub entschieden haben, und zweitens schätze ich es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine ausführliche Bewertung auf Holidaycheck abzugeben. Es ist sehr erfreulich zu lesen wie sehr Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Vielen Dank für die Anerkennung unseres Engagements die hohen Standards zu halten. Ich habe Ihr freundliches Feedback mit dem Rest des Teams geteilt und alle waren sehr erfreut zu wissen dass ihre Bemühungen von unseren Gästen hoch geschätzt werden. Wie Sie selbst gesehen haben, sind wir alle täglich bemüht, all unseren Gästen einen persönlichen Service zu bieten. Ich kann Ihnen versichern, dass wir in Bezug auf Ihre Kommentare zur Gastronomie sowohl für die Desserts als auch für die Kleidung einiger Gäste während des Abendessens alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen werden, um Verbesserungen vorzunehmen. Ich möchte Sie darüber informieren, dass ich bereits die Reiseführer gebeten habe, unsere Gäste während ihrer Besprechungen darüber zu informieren, dass Flip-Flops und Strandhemden während des Abendessens nicht erlaubt sind. Bitte nehmen Sie im Namen meines Teams meine Entschuldigung an, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht übertreffen konnten. Wir alle wünschen unseren Gästen dass sie glücklich sind und auch wenn wir nicht behaupten dass unser Hotel fehlerfrei ist, können wir garantieren dass wir täglich hart arbeiten um der Perfektion näher zu kommen. Darüber hinaus möchte ich mich persönlich bei Ihnen für Ihre freundlichen Worte bedanken. Ich kann mich nur geschmeichelt fühlen von Ihnen, meine WERTVOLLEN Gäste! Es ist sehr schwer, meinen Dank für eine so wundervolle Bewertung über uns auszudrücken. Nochmals aus tiefstem Herzen ein großes “EΥΧΑΡΙΣΤΏ”! Es war eine wahre Freude, Sie bei uns zu haben! Wir hoffen alle Sie ganz bald wieder zu sehen! Bis dahin… wünschen wir Ihnen noch einen stressfreien Sommer. Viele Grüße von der Sonnigen Stadt Ierapetra, Markos Avlonitis Hotel General Manager
