Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel hat uns wirklich das geboten war wir für unseren Jahresurlaub gesucht haben. Ein Urlaub perfekt um die Seele baumeln zu lassen. Egal ob am eigenen Pool oder am Meer. Ganz ohne Animation und Tumult. Besonders an der Bar haben wir uns sehr wohl gefühlt. Wir hatten das Gefühl dort nicht nur irgendein Gast zu sein sondern man wurde ganz warmherzig als Person wahrgenommen. Das hat uns wirklich beeindruckt, da wir dieses Gefühl aus anderen Urlauben nicht kannten. Danke dafür. 😊 Der allererste Eindruck des Hotels war allerdings erstmal etwas verwirrend. Grund dafür war, dass quasi zwei seperate Hotels (Bay und Beach) über eine Rezeption (die des Bay Hotels) laufen. Wir wurden also bei unserer Anreise am Kakkos Bay Hotel rausgelassen und waren uns plötzlich nicht sicher ob wir überhaupt richtig waren. Aber der zweite Eindruck war umso besser. Also nicht davon verwirren lassen. ☺
Wir hatten ein Zimmer mit privatem Pool und das war wirklich Klasse.
Es gab täglich wechselnde Themenabende, die sich aber nach der ersten Urlaubswoche wiederholt haben. Geschmacklich war das Essen und die Auswahl wirklich sehr zufriedenstellend. Einziger Kritikpunkt war, dass ab und an das Personal mit dem Auffüllen der Speisen nicht hinterherkam. An unserem letzten Abend wurden beispielsweise ab 20 Uhr einige Speisen gar nicht mehr aufgefüllt. Wer also später kam, verpasste das Sushi. Sehr schade.
Das Personal war immer nett und zuvorkommend. Nicht nur dem Gast gegenüber, sondern auch untereinander. Ab und zu wurde man auch mal vom Manager persönlich gefragt ob alles ok sei.
Transfer vom Flughafen Heraklion dauerte etwa 2-2,5 Stunden. Also etwas lange. Darauf waren wir aber eingestellt, da unser Reisebüro uns darauf aufmerksam machte. Dennoch haben wir dies in Kauf genommen. Das Hotel liegt etwa 10 Minuten Autofahrt von der nächst größeren Stadt Ierapetra entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Laura |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Laura, Als erstes möchte ich mich bei Ihnen bedanken dass Sie Kakkos Beach für Ihren Urlaub ausgewählt haben und als zweites für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Ihre positiven Kommentare über unsere Anlage und den Personal Service sind sehr ermutigend und werden uns helfen weiter so hart zu arbeiten wie wir vor einem Jahr begonnen haben. Ich habe Ihr nettes Feedback mit dem Rest des Teams geteilt. Alle waren gleichermaßen erfreut zu wissen dass Ihre Bemühungen von Ihnen hoch geschätzt werden. Ich schätze es sehr das Sie sich die Zeit genommen haben eine detaillierte Bewertung auf Holidaycheck zu teilen. Bezüglich Ihres Kommentares wegen der Gastronomie, entschuldigen wir uns für alle Unannehmlichkeiten die Ihnen durch das schlechte nachfüllen des Buffets entstanden sind. Bitte akzeptieren Sie im Namen unseres Teams unsere Entschuldigung dafür in diesem Fall nicht in der Lage gewesen zu sein Ihre Erwartungen zu übertreffen. Wir alle wünschen unseren Gästen dass sie glücklich sind und auch wenn wir nicht behaupten dass unser Hotel fehlerfrei ist, können wir garantieren dass wir täglich hart arbeiten um der Perfektion näher zu kommen. Wir können nur unsere Produkte und Dienstleistungen verbessern indem wir Ihnen zuhören. Wir würden uns sehr freuen sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen! Viele Grüße von der Sonnigen Stadt Ierapetra, Markos Avlonitis Hotel General Manager
