Aus DeutschlandEs muss definitiv mehr Servicepersonal eingestellt werden. Dies äußerte sich vor allem im Restaurant, wo wir regelmäßig sehr lange auf den Kaffee zum Frühstück gewartet haben. Das Personal, welches eingesetzt wird ist aber sehr gut, nur können diese sich eben nicht teilen. Insbesondere die Servicekraft im hinteren kleinen Bereich des Restaurants ist hervorzuheben.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitGut
Das erste Zimmer hat unerträglich nach Fäkalien gerochen und hatte anders als gebucht keinen direkten Meerblick, weshalb wir drum gebeten haben, das Zimmer wechseln zu dürfen. Das Hotelpersonal hat uns dann das andere Zimmer zur Verfügung gestellt. Unser Zimmer im alten Teil des Hotels war stark renovierungsbedürftig. Der Wasserhahn hat sich bei jedem Öffnen so sehr bewegt, dass wir Angst hatten diesen kaputt zu machen. Die Klimaanlage war selbst im "Low" Modus super laut. Wir haben das Hotel gebucht, weil wir von den Fotos mit Dusche und Badewanne begeistert waren. Am Ende hatten wir eine alte Badewanne, in der ich niemals gebadet hätte mit einem dreckigen Dusch Vorhang. .
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Essen ist wirklich sehr gut, es gibt sehr viel Auswahl und Woche tlich wiederholende Themenabende.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Woanders
Das Personal war sehr zuvorkommend. Siehe Bewertung Zimmer. Außerdem war ein late Check out für unser Zimmer nicht möglich, weshalb uns ein anderes Zimmer als Duschmöglichkeit zur Verfügung gestellt wurde.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Sport
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Poolbar
Wassertemperatur
- angenehm
Der Service am Pool war ausgezeichnet. Karim hat uns regelmäßig mit Getränken versorgt und war immer bemüht, dass wir eine gute Zeit am Pool haben. Auch der Life Guard hat sich ausgezeichnet um die Gäste und den Pool an sich gekümmert.
Aktivitäten am Strand
- Schnorcheln
Der Strand ist sauber und gepflegt. Getränke gibt es an der Strandbar. Anders als in unseren bisherigen Urlauben muss man sich dort selbst Getränke holen, einen Service wie man ihn im 5 Sterne Hotel erwartet gibt es hier nicht.
Beliebte Sportarten
- Schwimmen
- Fitness
Auch der Pool müsste dringend renoviert werden. Es fehlen Fliesen und Abdeckungen. Der Fitnessbereich ist ausreichend für Hobbysportler.
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Anna Sophie Viktoria, vielen Dank für Ihre Bewertung, wir schätzen Ihre Meinung sehr. Wir bedauern es sehr, daß unser Resort Ihren Erwartungen nicht entsprach. Unser Guest Service Center steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um alle möglichen Anliegen und Beschwerden zu bewältigen. Bedauerlicherweise haben Sie sich vor Ort nicht an das Management oder Guest Service Center gewandt, um die Mängel beheben zu lassen. Wir hoffen Sie nochmals in unserem Resort begrüßen zu dürfen, um die Möglichkeit zu bekommen einen positiven Eindruck unserers Hotels bei Ihnen zu hinterlassen. Mit freundlichen Grüßen Das Hotel Management
