Eher ***Hotel als *****. Oel- res. Teerspuren am Strand, diese fast nicht von den Füssen gebracht, unschön diese Erfahrung
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Sehr geehrte Frau Hedwige Marie Jeanne, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach, insbesondere in Bezug auf die Teerspuren am Strand. Bitte seien Sie versichert, dass unser Strand täglich mindestens zweimal gereinigt wird, um ein sauberes und einladendes Umfeld für unsere Gäste zu gewährleisten. Wir hätten uns gewünscht, dass Sie uns während Ihres Aufenthalts vor Ort darauf angesprochen hätten, damit wir sofort hätten reagieren, behilflich sein und Ihren Aufenthalt angenehmer gestalten können. Unser Team ist stets bemüht, bei jeglichen Anliegen sofort zu helfen und Lösungen anzubieten. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Standard und unserer Gastfreundschaft zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kagi Maldives Team
