JW Marriott Phuket Resort & Spa

Das Hotel liegt abseits in einem Naturschutzgebiet, so dass eine Konkurrenzsituation für die Marriott-Gruppe nicht entsteht. Im Sinne bester amerikanischer Geschäftspolitik wird diese Situation ausgenutzt und der Kunde/Gast bei den Nebenkosten ausgenommen wie eine Weihnachtsgans bzw. ein Truthahn zum Thanksgiving. Die Gästestruktur ist international. Das Hotel hat Clubcharakter und ist insbesondere auf Familien mit Kindern spezialisiert. Ca. 1/3 der Gäste waren Kinder im Alter bis 10 Jahre. Das Hotel wird mit 5 - 5 1/2 Sternen bewertet. Die nachfolgenden Beurteilungen werden vor dem Hintergrund dieser Einstufung abgegeben. Eigentlich muß man jedem Urlauber raten, der seinem Geld nicht böse ist, dieses Hotel zu meiden, damit eine derartige Geschäftspolitik endlich ein Ende findet.

Die Standardzimmer mit Balkon sind ausreichend groß, sehr sauber und mit allen notwendigen ausgestattet. Die Klimaanlage läßt sich sehr gut individuell einstellen. Einziges Manko ist das zum Zimmer offene Badezimmer.

Auf dem Gelände sind 7 unterschiedliche Restaurants verteilt, so dass jeder für seinen Geschmack etwas finden kann. Die Qualität der Speisen ist sehr gut wenngleich auch extrem teuer. Weine kosten ab 1.500 Baht die Flasche aufwärts. Eine gute Alternative bietet das Marriott-Cafe am Abend, wo es regelmäßig ein "Weinbuffet" für 890 Baht pro Person gibt. Dafür stehen jeweils 5-6 Rot- und Weissweine in ansprechender Qualität zur Verfügung und der Gast kann soviel Wein trinken wie er möchte.

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Englischkenntnisse sind durchweg ausreichend. Irritiert hat uns allerdings, dass bereits 15 - 30 Minuten vor "Schließung" mit dem Abräumen der Buffets begonnen wird. Dies ist für ein 5-Sterne-Haus unwürdig!

Das Hotel liegt zusammen mit einer anderen Hotelanlage und einem Marriott-Time-Sharing-Objekt einsam in einem Naturschutzgebiet. Zum nächsten Ort muss ein Taxi oder Mietwagen genommen werden. Der Strand ist naturbelassen, aber nicht durch irgendwelchen Müll verschandelt. Lange Strandspaziergänge sind möglich. Trotz der relativen Nähe zum Flughafen (ca. 10-15 km) geht davon keine Lärmbelästigung aus.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation ist eindeutig auf Kinder ausgerichtet für die alles getan wird. Die Eltern brauchen sich tagsüber keine Sorgen zu machen, sondern haben die Möglichkeit - entsprechend der Geschäftspolitik - zusätzliches Geld in Form von Nebenkosten auszugeben. Die Anlage besitzt drei ca. 100 m vom Naturstrand entfernte Pools. Leider sind nicht genügend Liegen für alle Hotelgäste vorhanden, so dass die üblichen Reservierungsspielchen auch hier zu beobachten sind. An den Liegen waren zwar Schilder angebracht, wonach Hotelservice bei einer mehr 45 minütige Abwesenheit berechtigt ist diese Liegen anderwertig zu vergeben, In der Realität konnten wir beobachten, dass nachdem Gäste darauf bestanden haben, diese Schilder am nächsten Tag abmontiert waren! Wenn man eine Liege ergattert hat, wird man in regelmäßigen Abständen mit Eiswasser und kleinen Früchte-Snacks versorgt.