JW Marriott Hotel Frankfurt

Alles in allem ein gutes Hotel, jedoch kennen wir es in der Preis Klasse definitiv besser. Jammern auf hohem Niveau. Alles in allem ein gutes - sehr gutes Hotel. Alles bis auf das Frühstück ist für uns Jammern auf hohem Niveau. Wer jedoch so viel Geld für ein Hotel der Preisklasse zahlt erwartet auch etwas. Drum haben wir es hier mal etwas genauer aufgeführt. Auf jeden Fall die Reise Wert.

Die Skyline Suite die wir hatten war von der Aussicht her traumhaft. Unsere Meinung nach ein bischen klein für eine Junior Suite. Alles in allem jedoch gut bis sehr gut. Leider sieht man dem Zimmer jedoch schon die ein oder andere Abnutzung an. (Wasser)flecken im Granit vor WC und Dusche die schon eingezogen sind. WC Deckel Soft close nicht mehr gut. Boden hat schon kleine Macken drin. Sehr gut die Betten, absolute super.

Wir wollten Samstag morgen Frühstücken. Nachdem man uns 5 min. am Eingang zum Restaurant stehen liess, sagte man uns wir sollen doch nochmals auf Zimmer gehen und später wieder kommen. Es sei kein Tisch für uns frei.... Ähmm Hallo... das in einem Hotel in dem man für die JuniorSuite 850,- Euro fürs Wochenende zahlt und dann fürs Frühstück nochmals 39 Euro pro Person/Tag extra ein No GO!!! Wir mussten ohne Frühstück aus dem Hotel. Jedoch konnte der Concierge uns ein Tipp für ein Super Cafe zum Frühstück geben. Auf unsere Beschwerde an der Rezeption sagte man, man würde es weiter leiten. Am Abend dann Stand eine "billige" Flasche Wein in unserem Zimmer. Super wenn man keinen Alkohol trinkt. Umgang mit der Reklamation in unseren Augen mangelhaft. Da würden wir ein Abendessen oder Zimmerupgrade oder der gleichen erwarten. Klar in einem Standard Hotel nicht aber in der Preisklasse das mind.

-> Check IN Super... -> Concierge ist für die Preisklasse ausbaufähig. Telefonisch nicht zu erreichen, Zeitweise unaufmerksam, Von anderen Hotels B..... Hof München, Ritz Carlton Berlin etc. kennen wir es nochmal um Stufen besser. -> Zimmer Reinigung Top Umgang mit Beschwerden aus unsere Sicht mangelhaft.... mehr dazu siehe Gastronomie.

Absolute super. Mitten im Herzen von Frankfurt. Alles ist in nur wenigen Minuten zu Fuss zu erreichen. Nur die Anfahrt gestaltete sich nicht ganz einfach, am besten der Beschilderung zum Parkhaus MyZeil folgen, 100m hinter der Einfahrt ist die Zufahrt zum Hotel.

Beliebte Aktivitäten

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