Aus Deutschlandziemlich unterkühlter Service, wenig gastfreundlich, unerfahrene wunscherfüller, falsch Information Geber, dreckig
gross, modern, leider dreckiger zimmerservice und Fenster lassen sich icht zum lüften öffnen
übersichtlicher frühstücksraum, freundliche Begrüßung, immer gleiches eintöniges essen, nicht englisch sprechende Mitarbeiter, den Wunsch bitte KEIN Schwein aufgezwungen zu bekommen wurde nicht verstanden, ignoriert, weggelächelt,
der Wunsch ein bestimmtes Zimmer zu erhalten wurde mehrfach versucht zur Zufriedenheit zu erfüllen, Zimmer wurden nicht gereinigt, Flecken vergessen, vergessen das Taxi zum Flughafen zu bestellen, mit Koffer stehen gelassen, teure 12 euro teure Parkplätze angedreht obwohl kostengünstige verfügbar, decken zu wenig auf dem Zimmer, leider sind Fenster nicht zu öffnen...no go
direkt an der u bahn, direkt an der hauptverkehrsstrasse
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das Spa war vorhanden, durfte aber von meinem 9 jährigen Kind und mir nicht genutzt werden obwohl wir die einzigen Anwärter an der Spa Halle waren, abends wo die Nutzung erlaubt gewesen wäre, würde einfach geschlossen, weil keine Gäste. wir haben insgesamt 3 mal umsonst versucht in das Spa zu kommen....sehr unprofessionell
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jackie |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Kunde, Wir danken Ihnen, dass Sie das Jupiter Lisboa Hotel für Ihren Besuch in Lissabon gewählt haben. Wir haben uns sehr über die positiven Bewertungen mit unserer Vielfalt und Qualität des Frühstücks gefreut. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in all unseren Dienstleistungen nicht überschreiten können, nämlich in Bezug auf das SPA, wir haben Zeitpläne für Kinder, genau weil wir den Kommentaren unserer Gäste zuhören und den Rest derjenigen respektieren, die nach dem SPA zum Entspannen suchen. Wir freuen uns über positive oder negative Kommentare, die uns helfen, Punkte zu identifizieren, die wir für unseren Service verbessern können. Beste Grüße Carla
