Wir sind mehrfache Wiederholungstäter und müssen sagen, dass der Service von mal zu mal sich in negative geändert hat. Ein paar Beispiele: Abendessen Früher wurde durch den "Geschäftsführer" oder "Service Chef" jeder jeden Abend direkt angesprochen und begrüsst. Während unseres Aufenthalts diesesmal kam jedoch bei uns niemand direkt vorbei. Der Brotteller wird ungefragt nach dem Salat (vor Vorspeise und Suppe), obwohl nur ein kleiner Teil abgebrochen wurde ohne Nachfrage abgeräumt. Fehlender Löffel zur Suppe wenn als Vorspeise "Gazpacho" gewählt wird, Geburtstag/Hochzeitstag Früher wurde der Tisch bei einem Jubiläum schon geschmückt und man wurde mit einem Glas Sekt und einem kleinen Kuchen zum Frühstück empfangen. Wurde abgeschafft! Die Kollegen der Rezeption gratulierten uns, der Service nahm keine Notiz davon.

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Die Hotelanlage ist einfach SUPER!!!

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2016
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Patricia
Alter:	36-40
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es ist schön, dass Ihnen das Essen geschmeckt und die Hotelanlage zugesagt hat. Auch möchten wir uns bedanken, dass Sie mit Ihren Anmerkungen dazu beitragen, unsere Qualitäts-Standards zu überprüfen. Bitte entschuldigen Sie, dass Ihr Tisch nicht zu Ihrem feierlichen Anlass dekoriert wurde. Die kleinen Aufmerksamkeiten des Hauses machen wir weiterhin für unsere Gäste. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt davon zu überzeugen, dass dies eine Ausnahme war. Mit einem sommerlichen Gruß aus dem Tannheimer Tal Familie Gutheinz & das Jungbrunn Team

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„Traumhotel, das keinen Wunsch offen lässt”

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