Jungbrunn - Der Gutzeitort

Das Hotel Jungbrunn zählte zu meinen Favoriten bis ins Jahr 2016, als ich mit meiner Freundin dort Urlaub machte. Bereits vor 20 Jahren war ich dort mit eben jener Freundin und meinen Eltern. Im Mai 2016 beschlossen wir nach 20 Jahren zu sehen wie sich das Jungbrunn verändert hat, und waren geflasht. 7000qm Spa! Top moderne durchdachte Zimmer, Essen einTraum, Service SEHR zuvorkommend. Kurzum ein Traumhotel. Also im September 2019 wieder gebucht, diesmal schlichteres Zimmer, dafür viele Anwendungen. Bereits der Empfang war alles andere als herzlich! Wir wurden von einem (scheinbar) Lehrling mit den Worten „Hallo waren Sie schon mal bei uns...?“ begrüßt. Schon da wollte ich am liebsten wieder auf dem Absatz kehrt machen. Beinahe wäre mir ein "Sie waren noch gar nicht auf der Welt, da war ich schon hier..." rausgerutscht. Gut, dachten uns, man kann ja mal einen schlechten Tag haben. Aber das war erst der Anfang. Im Abendservice wirkten alle gestresst, einer Vorgesetzten ist sogar dem Lehrling gegenüber eine Rüge über die Lippen gegangen, im Restaurant! Im Gegensatz zu 2016, wo alles PERFEKT (schon fast unwirklich übertrieben perfekt) lief, uns jedes mal aufmerksam nachgeschenkt wurde, jedes Amuse Bouche im kleinsten Detail (ohne zu fragen) liebevoll erklärt wurde lief 2019 im September nichts dergleichen! Ein einziges Mal wurde uns lieblos erklärt was den diese lustig anmutende Butter in der Vorspeise zu sein mag. Sehr sehr traurig! Denn die Küche war gut, ausgezeichnet aber die Liebe im Service ist nicht mal mehr im Ansatz zu spüren. Schade! Zum Spa. Traumhaft schön angelegt. Ich hatte eine überaus grandiose Behandlung zu Dorn und Breuss bei Nadine W. im September 2019 - wo wir wieder Hoffnung schöpften... "ah scheinbar sind einige ein wenig gestresst, aber es gibt ja doch noch gutes und freundliches und fachlich sehr gut geschultes Personal. Aber auch dieser Schein trügte. Von einer anderen Dame, welche mich zum Kamillenölbad begleitete, die versuchte freundlich zu wirken - kam nichts persönliches rüber sondern es wurde eher eine gewisse Arroganz an den Tag gelegt. Ein ASOLUTES NO GO in einem sogenannten Alpinen Lifestyle Hotel. Dann wieder ein lichter Moment. Meine Freundin und ich durften in den Genuss einer fast privaten Yogastunde kommen, auch gaben wir bei dieser Dame eine Ayurveda Massage genießen dürfen - EIN TRAUM. Nun zum jetzigen Zeitpunkt. Juni 2020. Meine Mutter und ich hatten bereits für Juli ein Zimmer online über die Seite Hotel Jungbrunn gebucht. Und wollten die Spa Termine per Email ausmachen. Ich erbad, eine Dorn Breuss Behandlung ausschließlich bei Nadine W. Es kam als Antwort lediglich ein barsches "diese Art von Behandlung gibt es leider nicht mehr, wir haben hier Alternativ Behandlungen für Sie.." Und der krönende Absch(l) uss war, kein Wort davon wer diese Behandlung abhalten wird!!! Ausser "Änderungen vorbehalten" Noch nicht einmal ein "es tut uns leid wir wissen nicht ob Nadine W. Zu diesem Zeitpunkt arbeitet. NICHTS! Tja lange Rede kurzer Sinn, der Einblick hat gereicht, dass wir kurzerhand den Aufenthalt komplett storniert haben und lieber nach Lermoos in ein mit HERZBLUT und LEIDENSCHAFT geführtes Hotel fahren werden. In solch einem Unpersönlich geführten Hotel möchte ich nicht einmal mehr zum essen kommen so schön auch alles nach aussen glänzt. Leid tut es mir um die wenigen Mitarbeiter die mit Herzblut fürs Jungbrunn arbeiten! Sehr sehr schade... Aber definitiv nicht mehr. Julia H. aus Bayern

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