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Armin (31-35)
Verreist als Paar • Mai 2015 • 3-5 Tage • StrandSchönes Hotel, riesiger Pool, schlechter Service
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist grundsätzlich schön und auch der Pool ist traumhaft und wirklich groß. Warum empfehle ich das Hotel jedoch nicht weiter? Im Hotel wurde viel Wert auf offensichtlichen Reichtum (die Lobby ist eine riesige Marmorhalle, die Zimmer wirken sehr teuer eingerichtet) gelegt, es gibt aber Faktoren, die wirklich ärgerlich sind, wenn man doch sehr viel Geld für eine Nacht ausgibt. So sind ab 09:30 sämtliche Liegen am Pool vergeben, es bleibt nur die Alternative am Strand. Der Kampf um die Liegen erinnert an ein mittelmäßiges Touristenhotel. Unser Zimmer war erst ab 17:30 bezugsfertig, obwohl 15:00 angekündigt war. Dafür gab es weder eine Entschuldigung noch irgendeine Ersatzleistung. Das Zimmer wurde meist sehr spät gemacht, Aufdeckservice gab es nur gelegentlich. Das Spa ist optisch beeindruckend, von der Qualität und vom Service hinkt es Spitzenhotels aber weit hinterher. Die Lage auf der Palme ist für einen Badeurlaub ein Vorteil, der Transfer in die Stadt dauert relativ lange. Das trifft jedoch auf alle Hotels auf der Palme zu.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Armin
    Alter:31-35
    Bewertungen:38