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Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Erstklassig, aber nicht perfekt
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Eine traumhaft schöne Hotelanlage, die keine Wünsche offen läßt. Wir waren das erste Mal in Dubai und hatten aufgrund der überragenden Bewertungen sehr hohe Erwartungen. Vorneweg, wir hatten zwei fantastische Wochen und wir waren sicher nicht das letzte Mal in dieser tollen Anlage. Die kleinen Dinge, die wir zu kritisieren haben, sind Beschwerden auf sehr, sehr hohem Niveau und hatten keinen Einfluss auf unseren herrlichen Badeurlaub. Die Gästestruktur war bei unserem Aufenthalt bunt gemischt, viele wohlsituierte und angenehme Engländer, auch eine Menge deutschsprachiger Gäste und zu unserer Überraschung so gut wie keine Osteuropäer. Prunkstück ist die traumhaft schöne Anlage. So weitläufig, dass permanent Abras und Buggys die Gäste kostenfrei von einem Punkt zum anderen fahren. Die Gäste des Mina Salam, Dar al Masyaf , Al Qasr , sowie des Jumeirah Beach Hotels können alle Anlagen und Einrichtungen der anderen Hotels mitbenutzen. Ebenfalls kostenfrei ist in der Nebensaison der Eintritt in den Wild Wadi Wasserpark. Eine kleine Enttäuschung für uns war, dass kurz vor unserem Eintreffen die Geschäftsleitung entschieden hat, dass eine kostenfreie Besichtigung des Burj Al Arab nicht mehr erlaubt sei. Dies geht nur noch mit vorheriger Restaurant Reservierung. Für einen Badeurlaub in der Dubaier Nebensaison war dies ein optimales Preis/ Leistungsverhältnis. Ramadan war im Hotel keine große Einschränkung. Einen Ausflug zum Wüstenresort Al Hadeerah haben wir unternommen, können wir jedoch nur bedingt weiterempfehlen. Ein MUSS sind sicherlich die Fontänen an der Dubai Mall. Shopping mag zwar von der Auswahl gigantisch sein, preislich ist es schwer, wirkliche Schnäppchen zu machen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer in den Villen waren fantastisch. Vom DVD Player bis zur Minibar alles enthalten. Wir haben übrigens gleich zu Beginn den Butler gebeten, die Minibar zu leeren, damit wir unsere eigenen Getränke unterbringen konnten. Dann kostet eine Cola nicht mehr 5 Euro , sondern 20 Cent. So kann man über den Urlaub hinweg schon einiges sparen. Alkohol gibt es ausschließlich im Duty Free Shop in Dubai zu kaufen, also auch nicht in den großen Malls. Wir haben uns dort mit Bier eingedeckt zu ganz normalen deutschen Preisen. Das tollste im Zimmer war sicher das überdimensionale Badezimmer, wohl größer als so manches Hotelzimmer. Toll, wie schon mehrfach beschrieben, die kostenfreie Happy Hour von 18-20.00 Uhr. Hier wurde Wein, Prosecco, Bier, Gin und einiges anderes mit Snacks kostenfrei gereicht. Wer von vor zwei Jahren noch den kostenfreien Champagner gewohnt war, der ist durch Prosecco ersetzt worden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das HB-Special umfaßte Frühstück , sowie Voucher die innerhalb des Aufenthaltes in angeblich 30 Restaurants eingelöst werden konnten. Das Frühstück entsprach dem erwarteten Standard, also erstklassig mit allem, was man in einem Hotel dieser Kategorie erwarten kann. Für die Halbpension erhielten wir zu Beginn des Urlaubs 28 Voucher plus 14 Kinder Voucher. Sehr schön ist erstmal, dass es einem zeitlich frei steht, wie diese Voucher verbraucht werden. Also Tag 1 Ausflug in die Wüste und gar kein Essen im Hotel, dafür an Tag2 Mittag- und Abendessen, überhaupt kein Problem. Zusammen mit den beiden Buffetrestaurants im Jumeirah Beach Hotel gab es insgesamt vier Buffetrestaurants , sowie etliche A-La-Carte Restaurants, in denen man die Voucher einlösen konnte, Was die Buffetrestaurants angeht, waren unsere Erwartungen wohl viel zu hoch gewesen und für uns die größte Enttäuschung des Urlaubes. Wir hatten viel gelesen vor unserer Reise und sind davon ausgegangen, dass es in den Luxushotels wirklich bis zum Hummer und Filetsteak alles auf dem Buffet gibt. Hätten wir unseren Urlaub in einem x-beliebigen 5 Sterne Hotel in Ägypten oder Griechenland verbracht, hätte ich zu den Buffets nur geschrieben, es war gut. Aber ganz ehrlich, dass kann doch nicht der Anspruch für das beste Strandhotel in Dubai sein. Die Auswahl war bestenfalls okay, spezielle Abende, wie die Grill-oder Seafood Night wurden ganz gestrichen. Und auf meine Frage, wieso es kaum Seafood in den Restaurants gab, kam nur die lapidare Antwort zu teuer. Schade! Also von den 4 Buffetrestaurants können wir nur das Latitude im Jumeirah Beach Hotel weiterempfehlen, dies war zumindest von der Auswahl erstklassig, auch wenn besagte hochwertige Produkte aus Kostengründen fehlten. Kommen wir zu einem erfreulicherem Thema, den A-La-Carte Restaurants. Die besten 5 waren zwar vom Special ausgeschlossen, trotzdem war die Auswahl und Qualität hervorragend und hat uns die Enttäuschung der Buffets vergessen gemacht. Wärmstens empfehlen können wir das Segreto (mehrfach zum besten Italiener Dubais gewählt), The Wharf und man glaubt es kaum, die deutsche Institution im JUmeirah Beach Hotel- Der Keller. Ich hätte es eigentlich nicht für möglich gehalten, im Urlaub Deutsch zu essen. Aber dieses Restaurant, übrigens mit supernettem deutschem Chef, ist jeden Abend ausgebucht und wirklich empfehleswert.


    Service
  • Gut
  • Unzählige superfreundliche Mitarbeiter, denen man anmerkte, wie gerne sie für die Jumeirah Kette arbeiten. Butler, die sich bemühten, einem jeden Wunsch von den Augen abzulesen. Fast jeder Mitarbeiter sprach gut bis exzellent Englisch. Und trotzdem war es leider nicht perfekt. Wir waren in Villa 21 untergebracht. An dieser Stelle nochmals Dank an Caroline, Grace und die vielen Butler für ihren hervorragenden Service. Wir haben in den zwei Wochen leider mehr als ein Dutzend verschiedene Butler kennengelernt. Ein wenig mehr Konstanz wäre schon schön gewesen. Bekannte von uns wurde am letzten Tag nach 14 Tagen in unserer fast leeren Villa ein Late Check Out verweigert. Auf die einzige Beschwerde, die wir innerhalb unserer zwei Wochen hatten, vom Mangement keine Antwort. Ich denke, das sind die Feinheiten, die wir eigentlich von einem 6 Sterne Hotel erwarten würden und deretwegen wir sagen gut, aber nicht sehr gut. Um es noch einmal auf den Punkt zu bringen, diese Probleme sehen wir eindeutig auf Management-Ebene und nicht bei den superfreundlichen Mitarbeitern.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage am Jumeirah Beach ist sicherlich perfekt. Ein wunderschöner Sandstrand, ein Souk zum Einkaufen, unzählige Restaurants. Abends der Blick auf das beleuchtete Burj al Arab. Eine halbe Stunde zum Flughafen, nur 5 Minuten zur Mall of the Emirates und 20 MInuten zur Dubai Mall. Kostenfreie Shuttles zu der Mall of the Emirates und sehr niedrige Taxipreise. In der Nähe auch ,Gott sei Dank, keine Bauarbeiten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage am Al Qasr ist auf herrliche 27 Grad gekühlt und mit die größte in ganz Dubai. Erwähnenswert waren für uns die großen Sonnenschirme, die vielen Palmen und Hütten, die eine Menge Schatten spendeten. Wir haben uns im Vorfeld große Sorgen gemacht, ob Dubai im August gutgeht. Für uns können wir die Frage nachträglich mit einem klaren JA!!! beantworten. Die gefühlte Temperatur im Pool war für uns DEUTLICH unter der tatsächlichen. Zusätzlich werden am Pool gekühlte Tücher, Zitroneneis, Orangen kostenfrei gereicht. Was uns wirklich erstaunt hat, war dass trotz der heißen Temperatur, wir keine wirklich schlimmen Sonnenbrände beobachten konnten. Das meer ist natürlich zu dieser Zeit eine warme Badewanne. Zusätzlich gab es hier leider permanent kleine Quallen, die einige Mitbewohner unserer Villa erwischten. Die Bewohner dreier Villen teilen sich zusätzlich einen kleinen Privatpool. Zu unserer Überraschung war dieser ebenfalls gekühlt. Wenn wir Abends heimkamen, war dies eine tolle Abkühlung zum Ende des Tages.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:6