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Julia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
3 Mal reicht völlig
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren insgesamt 3 Jahre hintereinander im DAM, jedes Jahr ein bisschen schlechter. In 2012 waren einige Dinge nicht mehr in Ordnung, zB im Pool lagen viele gebrochene Fliesen. Unsere Tochter hat sich tief den Fuß aufgeschnitten. Das wurde zwar sofort von einem der vielen Lifeguards notdürftig verarztete, aber keine Entschuldigung durchs Managment, was wirklich nötig wäre. Auch nach unserer Reklamation dieses Poolzustands gab es keinerlei Reaktion. Insgesamt kümmerte man sich deutlich schlechter um den Gast als solchen. Die Auswahl der Restaurants für die HP wird auch immer kleiner. Ursprünglich konnte man mal alle Jumeirah Restaurants besuchen, jetzt wird diese Auswahl immer weiter eingedampft. Irgendwann bleibt nur noch das Buffetrestaurant im Al Qasar (riesig und wie eine Bahnhofshalle) und der Durchschnittsitaliener "Toscana". Das beste ist definitiv das L' atitude im Beach Hotel. Die abendliche Kinderbetreuung wird jetzt teuer berechnet, das war früher während der Dinner-Zeiten selbstverständlich complimentary. Die Qualität der Betreuung durch den Concierge in der jeweiligen Villa hängt immer von der Person dessen ab. Wir hatten Super Service und auch schon armseligen. Insgesamt sicher ein Super Haus, aber definitiv jedes Jahr ein bisschen schlechter. Das bestätigten auch viele andere. Insgesamt ist der Service in diesen arabischen Ländern auch immer etwas gezwungen und wirkt nicht authentisch. Das Publikum ist auch eher das Protz- und Prunkniveau. manchmal fragt man sich, wie die Damen mit so viel Gold und Steinen am Körper überhaupt noch schwimmen können. Aber dafür sind wahrscheinlich die vielen Lifeguards. Wir wollten diese ganze Mentalität dann nicht mehr und fliegen wieder nach Asien. Das ist doch deutlich herzlicher und eine ganz andere Art von Gastfreundschaft. Am Wochenende kommen auch viele arabische Familien. Sehr interessant... Schlimm ist für uns immer anzusehen, wie die Teller voll mit tollem Essen dann stehen bleiben und immer wieder nachgeholt wird. Eine Form von "Luxus", die wir nicht mögen. Daher: nicht wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:36-40
    Bewertungen:4