Ein super Ausblick auf die Berge von unserem Zimmer aus faszinierte uns jeden Morgen. Daneben hat das Hotel viel Platz, ich meine große Zimmer mit Balkon und weite Wege auf dem Gelände. Außerdem besticht es mit einer hohen Qualität der Speisen und Getränke. Es wird hier nicht gespart und besondere Cocktails sind auch inclusive.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Unser Zimmer war großzügig mit einem großen Balkon mit Blick auf die Berge. Unser Zimmerwunsch nach einem ruhigen Zimmer wurde vollständig erfüllt. Einziges Manko war das Bad. Dort war die Dusche "abgewohnt" und es wären Sanierungsmaßnahmen nötig! Nach Reklamation bei der Gästebetreuung wurde der Duschkopf erneuert und die Tür neu eingestellt. Die Gästebetreuung ist echt um alle Probleme der Gäste bemüht und total lieb! Da haben wir uns auch nicht mehr geärgert, dass das Problem in der Dusche nicht vollständig beseitigt werden konnte, da die Konstruktion dieses nicht zuließ.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Das Essen und Trinken ist sehr gut und abwechslungsreich. Ja, nicht immer war das Essen warm, hat uns aber nicht gestört, denn es gab viele Gerichte zum Auswählen. Wie schon in anderen Bewertungen beschrieben ist das Personal vielleicht nicht vollständig ausgebildet. Viele junge Leute bedienen und sie sind alle ganz lieb! Man muss sich halt nur melden, wenn man sich zu wenig beachtet fühlt. Viele der Bediensteten sprechen vorrangig russisch, wenig englisch und wenig deutsch. Man kommt aber auch mit einem Lächeln und manchmal mit Zeichengebung klar! Die meisten Begriffe auf englisch werden aber beherrscht. Niemals! wurden aber andere Gäste aufgrund anderer Sprachen bevorzugt! Zu jeder Zeit bekamen wir Platz, auch mit unseren Kindern und Enkeln, insgesamt 6 Personen.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
- Woanders
Wir haben uns mit dem Personal der Gästebetreuung sehr wohl gefühlt! Diese Damen waren sehr an unserer Zufriedenheit interessiert und sprachen auch gut deutsch oder wollten es lernen, wenn sie nur englisch sprachen. Ein besonderes Lob an die Damen, die sich mit allen Anliegen unsererseits auskannten und Fragen lösten!
Beliebt bei Kindern
- Pool
- GemeinschaftsförderungSehr gut
- LokalwirtschaftSehr gut
- Öko-ErlebnisEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Ausgehen & Nightlife
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Mehrere Pools zur Auswahl! Sogar innen und außen beheizte Pools. Das war für unsere Enkelkinder total gut. Den ganzen Tag habe sie planschen wollen und unser Enkelsohn hat sogar schwimmen gelernt!
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
Genügend Liegen, die nicht reserviert werden mussten. Es gab immer frei Plätze! Die Seebrücke toll mit einer kleinen Bar. Das Wasser war sauber, warm und klar!
- Lärmpegel im HotelSehr gut
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Hammam
- Ruheraum
- Massagen
Mehrere Saunen standen zur Auswahl mit viel Platz zum Entspannen. Die Massagen waren professionell und entspannend zugleich. Da sind fachmännisch ausgebildete Masseurinnen, die ihren Beruf mit Liebe ausführen. Wir haben uns bei euch so wohl gefühlt, Estellia und Jade! Auch den Organisatoren der Spa-Abteilung vielen Dank für eure Zuvorkommenheit!
Abendaktivitäten
- Clubs & Bars
- Sonstiges
Der Pub ist einfach überwältigend! Nette Bedienung, die fachmännisch Drinks mixte. Und alles vom Feinsten! Importierte Getränke inclusive - besser geht es nicht! Immer eine ruhige Atmosphäre. Die Live-Musik am Abend auf der Holzterasse war unser Favorit, da wir gerne tanzen. Vielen Dank an das Duo aus Südafrika! Ihr musstet jeden Abend spielen und habt euch so gefreut, wenn wir zu eurer Musik tanzten. Für uns habe ihr extra Salza gespielt!
30 Minuten Anfahrt vom Flughafen. Eine schöne Fahrt hin und zurück. Wir hatten Privat-Transfer buchen müssen, da nicht (mehr) im Reisepreis enthalten. Hat aber nichts mit dem Hotel zu tun.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 6 |
Lieber Michael, Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und mit unserem Service, dem Essen, den Zimmern und den Freizeitangeboten zufrieden waren. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie die Atmosphäre in unserer Bar und die Live-Musik auf der Terrasse so begeistert hat – Ihr Lob geben wir sehr gerne an das Musiker-Duo weiter! Auch unser Team der Gästebetreuung, der Restaurants und des Spa-Bereichs wird sich sehr über Ihre netten Worte freuen. Wir legen großen Wert darauf, dass sich alle Gäste – egal aus welchem Land – bei uns willkommen und wohl fühlen. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen zum Badezimmer. Wir nehmen solche Hinweise sehr ernst und nutzen sie, um unseren Service und die Ausstattung weiter zu verbessern. Es war uns eine Freude, Sie und Ihre Familie als Gäste bei uns zu haben. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Jaroslawa Syrotenko Gaestebetreuung Managerin


