Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im April 2016
Markus(46-50)
1 BewertungenJufa Seckau
3,9 / 6
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Im Hotel ist alles okay leider lässt die Freundlichkeit und Kooperation zu wünschen übrig . Das wichtigste ist scheinbar die Bezahlung!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Markus! Schade, dass Sie mit dem Service im Hotel nicht zufrieden waren. In der Regel erhalten wir hier von unseren Gästen sehr positives Feedback. Wir nehmen Ihre Kritik aber zum Anlass, um daran zu arbeiten. Ich werde das Thema beim nächsten Mitarbeiter-Meeting ansprechen und mein Team dahingehend coachen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns nochmals eine Chance geben und uns bald wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen Georg Lehrmayer (Hoteldirektor JUFA Hotel Seckau)
