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Andrea (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
Leistung entspricht nicht dem Preis
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmerreinigung funktionierte nicht, weder über Laptop noch mündlich. Warme Küche war sehr mangelhaft:vegetarisches Gericht entsprach nicht der Speisekarte, Backhendlsalat bestand aus 4! chickennuggets, viel! Kartoffelsalat und sehr wenig Vogerlsalat


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    nicht in Anspruch genommen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Andrea, vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich Ihres Aufenthalts im JUFA Hotel Salzburg. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass es Probleme mit der Zimmerreinigung gab und dass Sie Unannehmlichkeiten mit der warmen Küche hatten. Ihre Kommentare sind wichtig für uns, um sicherzustellen, dass solche Probleme behoben werden und unsere Gäste eine angenehme und zufriedenstellende Erfahrung haben. Ihr Feedback bezüglich des vegetarischen Gerichts und des Backhendlsalats werden wir ebenfalls an unser Küchenteam weitergeben, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts hatten, und hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Ihnen einen verbesserten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Das Team des JUFA Hotel Salzburg